店铺装修2022-02-28

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我们都知道有些商品是自带运费险的，这样就是退换货的运费是商家承包的，那么报名了天猫双11活动的商家商品一定要签署退货运费险吗?

参加双11活动的商家必须签订运费险，活动运费险仅在活动期间生效，即使您有日常运费险也不会扣双份的保费。

运费险签署时间：2022年09月15日12:00:00-2022年09月22日23:59:59，请根据页面提示签订运费险，否则无法成为双11活动商家。

运费险生效时间：

温馨提醒：

1、不支持2022年天猫双11运费险的类目。

2、消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时，只要其中一件商品所属类目支持运费险，则该父订单中所有商品均须支持运费险，但父订单维度仅支持一次理赔。

3、运费险生效时间结束后，若店铺没有开通日常运费险(卖家版)，系统会帮助商家自动退出运费险;若店铺已开通日常运费险(卖家版)，则会继续生效已开通的运费险(卖家版)。退出运费险的具体操作流程如下：

请您查看以下三点说明：

1) 已签署对应特殊大型营销活动运费险协议的活动商家，活动结束后，若店铺没有开通日常运费险(卖家版)，系统会帮助自动商家退出运费险;若店铺已开通日常运费险(卖家版)，则会继续生效已开通的运费险(卖家版)。

2)退出的方式：【卖家中心】—【店铺管理】—【商家保障】中点击【申请退出】即可，没有时间限制。

3)按照上方法操作退出运费险后，普通运费险也会失效，如果您平时也想给消费者购买运费险，建议不要操作退出。

天猫双11拓展问题：

2022年天猫双11活动报了预售一定要报现货吗?

2022年天猫双11活动报了预售不做强制要求报现货哦，您可以根据您店铺情况自行选择报名现货活动或是预售活动。

但若同一商品同时报名了预售和现货，预售价格不能高于现货价格哦。

报名天猫双11预售的商品若同时成功报名了同波次的现货活动商品，在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)将直接转变为天猫双11现货活动商品，并进入天猫双11预热状态

温馨提醒：同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售。

2022年天猫双11活动数据冻结时间是什么时候？

我们都知道参加活动就要遵守活动的规则，天猫双11期间会进行活动数据冻结的，那么活动数据冻结的时间是什么时候?如果想查看数据应该怎么查看?下面我们一起来看看。

2022年双11活动招商要求涉及商家指标数据校验的，会以2022年08月30日0点的各项指标数据为准进行系统校验。具体是否可以报名建议以实际报名页面展示为准。

查看路径：天猫商家中心-营销中心-营销活动中心-规则中心-规则助手(选择日期8月30日)。

<举例>商家A在8月30日店铺营销基础服务考核分不达标，9月1日店铺营销基础服务考核分达标。

但由于活动考核的是商家店铺8月30日0点的店铺数据。所以商家A会因为基础服务考核分不达标，无法报名活动

温馨提示：

如在天猫“商家中心-客户服务-服务数据看板-营销体验考核指标”看板查看数据，请选择日期8月29日。

如在天猫【商家中心】-【客户之声】-【服务报告】查看相应数据，请选择日期8月29日。

天猫双十一拓展知识：

为什么不能报名2022年天猫双11预售活动?

为保障消费者优质的活动体验，将在商家中择优开放活动报名，优选条件包括玩法契合度、品牌知名度、消费者喜好度、优惠折扣力度、店铺经营情况等综合因素。您店铺暂不满足优选条件，建议您报名现货哦。预售未报名不影响现货申报。

温馨提醒：报名参加本次预售活动的商品，须满足《天猫预售业务管理规范》或《天猫国际预售业务管理规范》，同时需属于可报名行业及类目范围内。

以上就是关于天猫双十一的一些常见问题啦，如果还有想了解的可以到我们网站查阅相关资料!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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