双十一退款红包给退吗？如何退款？-幕思城

双十一退款红包给退吗？如何退款？

经验分享2022-07-11

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huoxing658

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双十一活动已经开启，很多朋友依旧沉浸在逛淘宝，看到便宜的商品立马支付，但是难免会出现一些意外，付款时候使用淘宝双十一红包抵扣，可是发现拍错了商品，那么申请退款之后红包会一起退回吗？

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双十一退款红包给退吗？如何退款？

买家申请退款之后，卖家会先退回买家的支付金额，如果买家申请的退款金额大于买家支付的金额，淘宝网再退回买家使用的红包。如果是双十一当天当天完成退款，红包仍可继续用，超过双十一当天就无法使用了。退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。

如何退款?

1、找到 “已买到的宝贝”，选择需要退款的商品，点击对应的按钮，进行申请退款。

2、点击退款之后，就可以选择“已经收到货”“我需要退货”，需要注意的是，如果你没有收到货的话就不要选择这个选项，一定要如实的填写。如果没有收到货但是选择了这个理由，那么很有可能就无法退款了，并且会被认为虚假退货。

3、填写退款说明之后就可以申请退款了，买家申请退款之后需要等待卖家的确认，卖家有1十五天的时间来处理买家退款申请。如果卖家一直没有处理买家的退款申请，那么退款协议就会生效。如果卖家同意退款协议，那么就会退还支付的金额到买家的账户上。

4、如果卖家不同意退款协议，可以再次申请卖家退款，如果卖家继续不同意的退款，那么就可以申请淘宝小二介入了。

退货也是同理，退货要及时去申请退款. 超时申请不了。如果是衣服质量的问题，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。记录好退回的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。

如果买家的购物信誉比较高，那么就会优先享有退款的权利，无需等到商家同意退款。退货也是一样享有优先退款，买家只需要申请并填写物流的运单号，淘宝就会自动退款至买家的淘宝账户中。