双11预售尾款什么时候付?预售规则解读

跨境运营2022-04-30

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双11是真的来了!今年的双十一活动正在如火如荼地进行中,预售开启离活动正式开始也不远了。大家都是经历过几届双十一活动的参赛选手了,从预售开始就十分给力。为了避免双11当天拥挤,很多人都提前付了定金,那么预售尾款什么时候付呢?

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双11预售尾款什么时候付?预售规则解读.png

1. 预售定金*支付时间:2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日21:59:59

2. 预售尾款*支付时间:2019年11月11日01:00:00-2019年11月11日23:59:59

预售规则

1. 消费者拍下2019年天猫双十一预售商品*(以下简称“预售商品”)后,必须在30分钟内完成预售定金支付,否则系统将自动关闭该订单,交易取消。

2.定金规则:消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后,因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或消费者申请退款且根据《天猫规则 》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,消费者可联系商家操作定金退还,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。

3. 付定金立减:部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时,可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益,即消费者支付定金后,预售价格=预售商品总价-立减金额,具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款,最高可退金额为消费者实际支付的金额。

*举例:若商品预售价为1000元,定金100元,立减金额200元,立减后商品实际售卖价为1000-200=800,尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款,则最多可退回800元。

4. 尾款支付说明:尾款按照天猫系统设置的交易流程进行支付。

5. 预售商品在定金支付完成后,将自动加入购物车,尾款支持与其他活动商品(含预售)一起合并支付结算。消费者也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算及单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、双十一购物津贴*(部分不支持双十一购物津贴使用的类目点此查询除外)、品类购物券等优惠工具。具体优惠工具使用细则如下:

5.1 支持付定金立减的预售商品,优惠工具计算时,预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。

5.2可使用的优惠工具包括:满减满折、优惠券、天猫双十一购物津贴、品类购物券。

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