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对于拼多多客服来说春节可能就是一年中唯一休假的时间，那么客服离线期间如果有买家咨询怎么办呢？春节客服离线怎么设置自动？下面一起来看看吧。

① 第一步：

登录并进入 【拼多多商家管理后台-多多客服-消息设置】 页面

② 第二步：

在消息设置页面，点击离线自动回复， 编辑设置店铺离线自动回复（设置内容根据自己店铺情况设置好），点击“保存并发布”即可。

③ 话术设置参考

在自动回复中说清楚，店铺有无客服值班，客服值班时间，发货时间，售后处理时间等。例如：

a 过年好！本店铺春节放假时间为2月9日-18日，期间无客服值班，只接单不发货，请您根据详情页自助下单！2月19日起陆续发货，处理售后问题。

b 过年好！本店铺放假时间为2月9日-18日，每日10:00-17:00安排客服值班，只接单不发货。非客服服务时间，请您请您根据详情页自助下单！2月19日起陆续发货，处理售后问题。

c 过年好！本店铺放假时间为2月9日-18日，每日10:00-17:00安排客服值班，接单并安排发货，运费、售后等问题请咨询客服。

大家可以按照以上方法步骤去设置。

拼多多没授权可以开店吗？开店要求有哪些？

现在想要入驻拼多多平台的卖家应该也不在少数，但是也有一些卖家在开店之前存在一些疑惑需要解答，那么拼多多店铺如果没有授权的话，可以开店吗?具体的开店要求有哪些?

目前，拼多多是三大平台门槛最低的，个人、个体工商户、公司都可以申请入驻开店。但个人店铺的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。

开店要求有哪些?

个人店铺开店提供个人身份证即可;

个体工商户开店提供经营者身份证及个体工商户营业执照;

企业店有普通店、专营店、专卖店、旗舰店四种店铺类型：

普通店：上传三证合一的营业执照(非三证合一的营业执照除营业执照外还需要上传税务登记证、组织机构代码证)。

旗舰店、专卖店、专营店：除公司执照外还需要提供商标注册证或商标受理通知书以及品牌方的商标授权。旗舰店需要提供一级独占授权书，一个品牌仅支持开设一个旗舰店。

开店数量限制：

目前同一张身份证可以开2家个人店(含个体工商户店);

企业普通店同一个营业执照/入驻公司可以开普通商品、虚拟商品、医药健康店铺各5家;

企业专卖店/专营店/旗舰店同一个营业执照/入驻公司可以开每个主营类目店铺各5家。

开店费用：

拼多多平台目前不收取任何提点。

个人店铺虚拟类目保证金10000元，其他各类目的店铺保证金均为2000元;

企业店铺虚拟类目保证金10000元，其他各类目的店铺保证金均为1000元。

拼多多店铺的入驻其实跟很多因素有关，如果各位希望自己可以成功入驻拼多多店铺，那就需要提前将该准备的工作做好，这样才可以入驻成功。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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