店铺装修2022-02-28

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huoxing799

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在买了双十一预售宝贝的朋友们会遇到一个问题，那就是如果收到货我不喜欢可以退货吗?定金都付了，退货还能退的了吗?

首先，双十一的当天肯定是没有办法申请退款的。根据往年的经验我们也知道，由于双十一当天的活动期间流量巨大，订单数量也是十分庞大，在2022年11月11日当天的所有订单，不管是预售付尾款的还是现货售卖的，买家们在未发货订单页面里面可以看到申请退款的功能是关闭的，要到12日零点以后才能开放。

对于在2022年11月11日到2022年11月17日这一期间，发起或修改的淘宝网退货退款申请，卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未处理将自动达成退款协议。

由于双11预售产品的定金是不可以直接退的，所以各位小伙伴要是想退回订金就要先在规定的时间内支付尾款，然后再去申请退款退货，这样操作订金和尾款就一起退了。如果大家不想等很久的话，就需要跟卖家协商了看看卖家可不可以直接退定金，如果卖家不同意直接退的话根据平台的规定他也是有权力不退的。

双十一的预售订单支付定金后没有支付尾款，定金可以退吗?支付定金后，买家没有如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》和《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不会退还。如果双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还。

所以如果协商不成的话，要想退定金，还是得乖乖先付尾款再申请退货退款。

今天给大家解读了2022年天猫双十一的预售宝贝付了定金之后是否可以退货，以及退货之后定金是否退还，要剁手的朋友们要仔细了解避免自己的荷包受损。更多相关内容，请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

淘宝预售退货定金能退吗？

针对这个问题，其实官方帮助中给了明确的答案：

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什么是淘宝预售定金?

首先的话，我们来了解一下什么是淘宝预售定金。

所谓的淘宝预售定金指的就是淘宝卖家没有正式进行销售行为的产品，淘宝卖家先支付给淘宝卖家一定金额作为预定担保(定金金额由淘宝卖家决定)，到了支付尾款日提交支付尾款完成订单支付。

淘宝预售定金可以退吗?

下面是淘宝方官方交易退款规则。

(1)支付定金后，因买家自身原因导致未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的，定金均不退还。

(2)支付定金后，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(3)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨，若买家如期支付了尾款的，卖家须依据承诺履行优惠，否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

(4)买家支付定金，并如期支付了尾款，若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的，除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外，还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于：

(4.1)在买家发起退款、投诉时，卖家还未将商品寄出的;4.2买家以延迟发货为由，申请退款、退货退款，且最终订单状态为交易关闭的。

(5)买家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的，则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

(6)买家支付定金，并如期支付了尾款，在买家发起退款时，须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。

注意啦，根据预售商品规则，假如非卖家责任那么是不支持退定金的哦，所以各位买家们，你们在支付预售定金的时候一定要注意哦。以上就是和淘宝预售定金方面相关的一些内容了，更多相关问题，请继续来幕思城电商的淘宝其他栏目进行了解吧，希望上面的内容可以对你有所帮助。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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