淘宝小二介入对快递员有影响吗？如何二次投诉？-幕思城

跨境运营2023-02-10

阅读 43

msc011

欢迎关注慕思城：

在淘宝上许多买家买东西的时刻遇到了问题就会去请求淘宝小二的介入了，终究有时刻和商家是无法有用交流的，而淘宝小二的介入肯定会让工作有效果的，那么淘宝小二介入对快递员有影响吗?

淘宝小二介入对快递员有影响吗?

1、投诉快递员后快递员的处分如下：(1)顾客致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务过失，需要由主管界定服务类等级;

(2)触及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。

2、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第六十一条邮政办理部分依法实施监督办理职责，可以采用下列监督检查办法：(一)进入邮政企业、快递企业或者涉嫌产生违背本法活动的其他场所施行现场检查;

(二)向有关单位和个人了解情形;

(三)查阅、仿制有关文件、资料、凭据;

(四)经邮政办理部分负责人同意，查封与违背本法活动有关的场所，扣押用于违背本法活动的运送工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹藏阻止寄递或者束缚寄递物品的邮件、快件开拆检查。

淘宝快递员怎样二次投诉?

这个一般没什么次数束缚，不过要是之前请求介入了已经有了裁决效果，那么再请求也是相同的效果，就不需要再请求介入了。

所以一般来说淘宝小二是可以介入一次的，每次建议请求都有让小二介入的选项的，小伙伴们依据情形选择就可以。

退款请求或售后维权中，买家点击”请求淘宝介入”选项时，随后淘宝小二介入维权进行处理。

如买家未点击，卖家可以在买家维权建议后的第15天点击请求介入选项，此前无法点击。

违背许诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理。

侵权投诉和告发一概是淘宝小二介入处理。

淘宝小二的介入主要是处理商家和买家之间的交易胶葛，和快递员是没有什么关系的，所以淘宝小二介入对快递员没有影响，但是假如你想要投诉快递员的话就不是在淘宝上投诉，而是去快递公司投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。