淘宝快递丢件了一般怎么处理？快递丢件如何赔偿？-幕思城

跨境运营2023-01-25

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msc225

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在淘宝上购物的用户比较多，当顾客下单后卖家就需求及时将产品进行发货处理，但是在运送的过程中有些顾客会遇到快递丢件的景象，这时候该怎样处理了?

1、若货品被物流公司丢掉，需求由发货方联络物流清查责任。

一起，买卖没有成功，主张关注买卖。

2、若买卖还在卖家发货阶段，卖家选择给您从头发货，可阿里旺旺联络卖家帮助您延伸承认收货时刻;

如果您长时刻未收到货，而买卖快超时承认收货，主张您及时请求退款，防止钱货两空。

3、若买卖现已成功，主张您及时在15天内主张未收到货的售后请求，选择“仅退款”哦。

若无法与卖家协商一致，您可在请求售后满72小时后请求客服介入处理。

淘宝快递丢件怎样补偿：关于未保价的邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢失补偿，但是最高补偿额不超过所收取资费的3倍。

在产品的运送途中，若呈现的丢件或许破损的景象，商家可以第一时刻联络到快递公司进行索赔，且需求经过旺旺或许电话的方法及时和买家取得联络。

丢件直接和物流公司联络并上传相应的发货截图、物流单号等凭据进行索赔即可。

若为破损的景象，需求及时和买家阐明景象，防止呈现投诉产品质量问题，然后奉告顾客可以补发或许退款。

经过分析，大家了解到淘宝快递丢件了一般怎样处理，如若是物流公司丢掉就需求清查物流责任，如若是在发货阶段卖家会从头进行发货，但是具体的处理景象也需求联络客服，看具体商议怎样处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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