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抖音可以刷视频来消磨时间、学习技能等之外，也可以购物，抖音购物同样支持大家退货、退款，那对于抖音未发货的订单，我们怎么申请退款?

1、打开抖音，点击【我】。

2、点击右上角三个点图标。

3、选择“我的订单”。

4、找到需要退款的订单，点击“申请退款”。

5、选择退款原因。

6、编辑退款说明，点击“提交”即可。

若消费者申请退款，以下条件需同时满足，则系统自动触发审核通过并退款给消费者。

订单成交时，商品带有“极速退款”服务标识;

经系统判断订单实付金额小于300元(虚拟类商品除外);

消费者在提交订单并付款后6小时(含)内申请退款;

订单尚未发货，发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。

为什么同意退款却没到账?

1、可能是不是工作日退款有延迟，抖音退款都是退回原支付账户的;

2、可以查询一下自己的支付账户有没有到账;

3、如果时间很久还没到账就联系一下抖音客服，查询一下退款状况。

买东西不发货咋办?

1、先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

2、如果与卖家沟通无果，而不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。

3、直接退款。

在抖音平台购物，不管订单发货与否，我们都是可以申请退款的。一般来讲未发货订单退款速度是比较快的，如果有卖家不给我们退款的，我们可以向平台投诉卖家，维护我们的正当权益。

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抖音未成年人退款是平台和主播都退吗？未成年保护规定有哪些？

在抖音上此前出现了很多次的未成年人打赏主播的情况，而平台对于这种情况也制定出了一些规则，避免主播们去诱导未成年用户消费打赏，一旦发现有这种情况就会退款的，那么是平台和主播都退吗?

抖音未成年人退款是平台和主播都退吗?

是的。

抖音未成年退款最低是全额退款，抖音未成年退款是全额，为了更好地保护未成年人的权益，抖音将对敏感账户充值消费进行实名验证，并全额退还未经家长同意的未成年人充值。

抖音未成年保护规定有哪些?

14岁以下实名认证用户将直接进入青少年模式，14-18岁实名认证用户在使用抖音时将获得更多保护，该项措施将于6月陆续实施。抖音未成年保护专项负责人表示，“届时将迎来抖音最严格的青少年模式”。

抖音本次未成年保护措施升级还包括设立青少年守护客服专线，亲子平台上线周报功能，在社区自律公约中新增《未成年内容管理规范》，多举措保障未成年人安全使用。

95年之后出生的青少年，通常被称为“互联网的原住民”。如何让青少年的网络生活更加安全、更有收获，成了社会各界普遍关注的话题。新修订的《未成年人保护法》增设“网络保护”专章，对互联网平台未成年人保护工作提出了更高要求，也将进一步指导企业、社会、家庭一起参与共建，带动更多关乎未成年人网络安全方面的积极变化。

抖音本次未成年安全措施将针对14岁以下和14-18岁实名用户两个群体。对14岁以下实名用户，将在告知后为其开启青少年模式，且进入后无法退出。该模式内只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容，无法观看直播或是充值、打赏。对14-18岁实名用户，抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护，如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息。

在抖音上未成年人退款确实是平台和主播都退的，现在很多主播已经知道了未成年退款的情况后，就比较怕直播的时候有未成年打赏的情况，因为自己不仅要退款，还可能面临平台的相关处罚。

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