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                    由于淘宝618活动是我们都公认的一个非常优惠活动，所以每逢这个时候产品销售反常火爆，产品呈现缺货的情况也是时有发生。

但假如活动产品没货的情况下，淘宝卖家故意发错货，我们能否投诉卖家?申请售后，挑选原因，并发货品图片给客服，假如不承认，就去淘宝投诉卖家或者申请退款和退款退货，要求运费卖家承担。

投诉卖家的操作如下：

1、登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应买卖后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面挑选投诉原因。

2、按照您实际的需求来挑选投诉的原因，填写您的手机号码和投诉阐明，提交投诉申请。如您的订单现已【买卖成功】，是没有【投诉卖家】进口的哦，如您有售后问题未能处理，可联络人工客服处理。

一、发错货能不退吗?

主张退还给商家，要不然会负法律责任。收到货品发现卖家发错货了，主张保留好相关凭据，优先旺旺联络卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，主张按照以下操作处理：订单未“承认收货”，主张关注买卖超时，及时【申请退款】，挑选“退货退款”。

1、进入淘宝网，点击我的淘宝，点击已买到的宝贝。

2、进入已买到的宝贝，找到订单点击退款退货。

3、挑选退款类型，挑选退款原因，填写退款阐明上传凭据。

4、点击提交。

二、没货能要求补偿吗?

在淘宝购买产品后卖家告知无货的，能够要求退款，不能要求补偿。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下，能够要求补偿。因淘宝无法强制卖家发货，若卖家无货，可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单概况—点击“退款”按钮，发起退款申请。

卖家未发货的状态下，在申请退款后，若卖家未及时退款，系统将在48小时内超时自动退款。我们假如遇到了发错货的情况，假如自己也是刚好喜爱的话，能够不必把产品给收下，但假如不喜爱那要在最快的时间内把货品退回给卖家，要不拖久了只怕会对自己不利。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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