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快手商家在运营快手小店的时候，发现自己的店肆被扣了20分，完全不知道原因是什么，那么快手被扣20分怎么办呢?

快手推行产品存在质量问题，经证明推行的产品存在质量问题的景象;

违规扣分情节细微的，20分/次，情节严重的，40分/次。

违规扣分是恢复不了的，只能比及年底清零了，快手商家被扣分以后需要好好运营店肆，防止再犯相关的过错。

违规处分规矩是什么?

1、延迟发货是指商户在顾客付款后未依照约定时间完成发货，在许诺时限内将订单物流单号上传至快手小店后台，快手小店官方有权从商户账户余额中(包括货款、保证金等)扣除相应赔付金额支交给顾客,封闭订单并对顾客进行退款;

赔付金额将以现金的方式支交给顾客。

赔付金额为订单实付金额的10%，单笔赔付金额不少于5元，不高于30元。

2、虚假发货是户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在显着异常，以及顾客在商户发货后合理期限内未能收到产品的景象。

快手小店官方有权从商户账户余额中(包括货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支交给顾客，封闭订单并对顾客进行退款。

赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。

3、诈骗发货是户在发货过程中向顾客发送**裹或与产品描绘显着不符的其他物品，或实施其他情节严重的诈骗行为。

快手小店官方有权从商户账户余额中(包括货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支交给顾客，也有权封闭订单并对顾客进行退款。

赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高于200元。

4、缺货是顾客购买产品后，商户自动联系快手小店渠道或顾客奉告无法在发货时限内完成发货，相关订单将被快手小店视为缺货订单。

快手小店官方有权从商户账户余额中(包括货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支交给顾客，也有权封闭订单并对顾客进行退款。

赔付金额为订单实付金额的30%，单笔赔付金额不少于5元，不高200元。

针对快手商家的行为，快手渠道给出了不同的处分办法，想要防止被扣分以及补偿，那么就需要严格遵守快手小店规矩。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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