淘宝软件2023-01-23
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商家们不了解天猫双十一的物流及交易失效规矩,那就需求好好来了解一下这个活动的相关规矩。
下面给大家叙述一下。
1、天猫订单(1)2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单,商家须在48小时内发货并保证物流单号有揽收记载;揽收后48小时内须有物流更新记载;(2)2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期间顾客付款的天猫渠道订单,商家须在72小时内发货并保证物流单号有揽收记载,揽收后48小时内须有物流更新记载。
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需保证顾客可在物流概况查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效办理标准》处理。
商家(虚拟类目*除外)完成发货后需保证顾客可在物流公司体系内查看到订单的物流状况(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫世界服务条款规矩》“推迟发货”规矩处理。
3、定制、预售及其他特殊景象等需商家与顾客另行约好发货时间的以《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩》规定为准。
4、活动期间若因疫情等不可抗要素影响,前述物流要求或许发生变化,相关调整将提早公告,具体点击公告查询,请商家及时关注。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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