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淘宝上有很多店铺开通了淘宝电子凭证的功能，所以买家们购买下单后都是发放的电子购买凭证，所以当你需要保修或者退货的时候就可以直接通过电子凭证来操作了，那么具体怎么使用电子凭证来退货呢?

淘宝电子凭证退款类型：

一、售中自动退款

如果商品支持售总自动退款，当订单未确认交易之前，支持买家发起退款，系统自动生效，无需卖家干预;(如：电影演出 票务不支持售中自动退款)

二、人工退款

如果类目不支持售中自动退款，则退款则为人工退款流程; 人工退款：如果部分类目不支持售中自动退款，则买家发起退款后，需要卖家干预，卖家有5天的时间进行相关退款的操作，如果不操作，五天后系统自动处理，进行退款操作。

三、发货后退款

未收到货退款：订单全额退款，买家无法更改退款金额，且无法扣除码费;

已收到货退款：买家需要选择不退货选项，金额根据与卖家协商的退款金额即可;如果涉及退款金额变更，需采取此种方式。

四、过期退款

过期自动退款：当订单电子凭证过期，系统会自动根据商家设置的过期退款比例将资金退款给买家;(注：如果类目已经设置了过 期自动退款，则商家设置的退款比例不能低于类目设置的最低值); 过期自动退款计算公式：退款金额=过期数*商品单价*退款比例。

淘宝电子凭证退货其实和常规的退货方式是一样的，只不过在出示证明的时候是出示的电子凭证，所以大家一定要知道如何保存或者发送电子凭证，这样在退货的时候就非常方便了，所以优势还是很大的。

如何核销淘宝电子凭证？有什么注意的？

以前的凭证都是纸质的,现在网络上也可以进行凭证录入的操作,一般这种凭证成为电子凭证,也有部分淘宝商家对电子凭证不是很了解，那么接下来就一起来看看，应该如何去核销淘宝电子凭证吧，以及有什么需要注意的事项。

一、如何核销淘宝电子凭证?

1、输入买家提供的电子凭证,查看电子凭证对应核销情况,输入需要核销的份数,现阶段淘宝码支持一码多刷:即一个订单只发一个码,如果订单含多份,则一个码代表多份。

2、确认提交,即验证成功;验证成功,买家会收到成功的短信通知;如果未一次性使用完,则淘宝将会重新发一个新码给买家,老的码作废;新码则代表了剩余的份数;电子凭证转物流;现阶段支持电子凭证商品转物流,不过需要买卖双方自主进行协商,一旦卖家同意转物流,物流费由卖家出。

二、有什么注意的?

1、加入后,您的该类商品将有淘宝官方的电子交易凭证标识;可以告别原来手工发码的操作,使用淘宝接口实现实时自动发码,降低操作失误和人工投入; 是一个淘宝官方认证的电子交易凭证类商家,与买家更有可信度和吸引力;使用淘宝统一的电子交易凭证特色服务,提升买家消费体验。

2、电子凭证也叫电子证书,电子证书可视为「网上身份证」,於网上作为核实持有人身份之用。它可确保数据在电子传送过程中的完整性和保密性,以及保障在有关电子交易完成后。

3、只有支持电子交易凭证的类目,其商家才能申请入驻,支持的类目有:电影/演出/体育赛事、本地化生活服务、景点门票/度假线路/旅游服务、休闲娱乐/购物卡、外卖/外送/订餐服务(垂直市场)、 餐饮美食/面包券、酒店客栈套餐、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、汽车/用品/配件/改装、宠物/宠物食品及用品。

4、淘宝商家入驻时需要按类目要求缴纳相应保证金。

总的来说，以前虽然电子凭证用的不多，所以不用去管，但是现在是运用的机会是越来越多了，所以各位商家在经营店铺时候,电子凭证的处理是要熟悉的,这样在需要录入或者核销的时候就容易处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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