京东不当使用他人信息规则是什么？-幕思城

跨境开店2023-02-12

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msc640

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为了标准京东运营次序，保障顾客合法权益与购物体验，营造杰出购物环境，发布新规矩《不妥运用别人信息》，对于客户反馈的商家违规问题。

若查证投诉属实，京东有权依据京东相关规矩进行管理，包含但不限于扣分、全店商品下架、降低店肆在售商品阈值、关闭厂自服务功能、搜索及推荐降权、屏蔽店肆、店肆清退等处理办法。

为了保障您店肆正常运营，请您及时自检自查和及时整改。

什么是不妥运用别人信息?

指商家在未经别人答应的状况下擅自运用别人信息，包含但不限于未经顾客赞同，擅自运用顾客信息等。

什么行为会被判定为不妥运用别人信息?

判定为不妥运用别人信息细则的状况包含但不限于：

(一)包裹或运单上存在第三方平台标识或其他店肆信息;

(二)客户在京东下单后，运单信息显现来自其他平台的;

(三)客户在京东下单后，收到来自第三方平台的物流短信、售后电话等。被判定为不妥运用别人信息后，会有什么处理办法?不妥运用别人信息的违规等级判定，主要依据被辨认违规的次数。

收到违约单后，若需求申述，应该供给什么资料?

商家能够经过“商家后台-体检中心-违规管理-违约记录”进行申述资料上传，在申述时能够供给包含但不限于以下内容：

若您供给的资料无法自证，或许超期未提交证明资料，或许证明资料造假的，则京东有权依据违规情节严重程度进行相应处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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