课程介绍2023-02-12
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为提高快手商户/带货达人的合规运营意识、增强对快手渠道规则的认知度、给商家供给更多的运营机会,快手渠道新增“学规减分”功用,商户/带货达人可经过“学规减分”功用取得分数以抵减累计违规分。
1、什么是学规减分?
快手小店的商户和带货达人(以下合称“商家”)在日常运营推行过程中呈现违规行为被渠道扣违规分的,违规分累计≥100分将被永久关闭商户/带货达人的运营权限。
为提高商家的合规运营意识、增强对渠道规则的认知度、给商家供给更多的运营机会,商家可经过“学规减分”功用取得分数以抵减累计违规分。
2、学规减分的内容和减分逻辑是什么?
商家可经过学规减分功用学习渠道规则,取得分数以抵减累计违规分。
经过学习规则或课程取得的分数叫“学考分”。
学规减分功用上线后,违规清退逻辑将由“累计违规分≥100分”调整为“违规积分≥100分”。
违规积分=累计违规分-学考分。
如【累计违规分-学考分】的差值为负数,违规积分会以0分展现。
如图:举例:某商家的累计违规分为20分,取得的学考分为30分,商家实际的违规积分=20-30=-10分,但展现的违规积分为0分。
3、如何开通学规减分功用?
(1)只需注册成为快手小店商户/带货达人且正常存续未关店的商家均可运用学规减分功用。
但存在下列景象之一的,将无法运用学规减分:A.本规则生效之前因累计违规分≥100分现已被永久关闭商户/带货达人运营权限B.本年度因违规被渠道单次扣100分(2)不存在(1)中景象,但初次请求时的本年度累计违规分=0分的,无法请求经过。
本年度累计违规分0分或请求经往后因违约单吊销等情况导致本年度累计违规分=0分的,可请求经过或持续运用学规减分。
举例:某商家于2023年3月1日初次请求运用学规减分时,被奉告其商户身份因没有违规,累计违规分=0分,无法经过请求。
2023年4月1日,该商家再次请求时,系统检测到其商户身份的累计违规分=5分,因而该商家请求经过。
2023年4月7日,因申述经过、违约单吊销,该商家商户身份的累计违规分=0分,但该商户仍可持续运用学规减分功用。
4、如何取得学考分?
学考分的分数上限、每次取得分值?
开通学规减分功用后,商家完结课程学习并经过考试,即可取得学考分。
每完结1次课程并经过考试的,可取得2分学考分,每年可取得的学考分上限为30分。
商家如果兼具商户身份和带货达人身份的,每个身份的学考分上限为30分。
每次课程包括多个末节内容。
悉数末节的内容学习结束才干参与考试。
未学习结束即退出,将需求从头开始学习。
5、考试经往后,取得的学考分除了抵减违规格外,还会抵消其他违规处理办法吗?
取得的学考分,除了抵减违规积格外,不会抵消其他任何违规处理办法。
6、违约单吊销、申述经过等景象是否会增加学规次数?
违规处理和学规减分是两套独立的体系,违约单的吊销、申述经过等不会导致学规次数的增加或减少。
学考分只跟分数上限和每次取得分值有关。
但违约单的吊销、申述经过会影响累计违规分,从而影响商家的违规积分。
注:如商家在运用学规减分功用的过程中,因呈现违规被渠道单次扣100分的,取得的学考分将悉数失效,且无法持续运用该功用。
7、限制运用学规减分功用的景象有哪些?
存在下列景象之一的,渠道有权撤销运用学规减分功用的资历:A.经过不正当手段取得学规减分资历的B.存在极为严峻的违规运营或给用户或渠道形成重大不良影响的C.其他非诚信或歹意行为的8、学考分的有效期、考试时刻及其他要求?
(1)考试时刻:商家应在完结课程学习后的7天内经过考试,超期参与考试、考试未经过的,均无法取得学考分,需从头完结课程学习并经过考试后方可取得学考分。
(2)学考分的有效期:学考分的有效期为1年,次年的1月1日零时清零,不行累积。
学习记录也会在次年1月1日零时清零。
商家需求运用学规减分功用的,需求在每年从头请求。
(3)现已取得学考分的课程,商家仍可重复学习,但无法参与考试,也无法再凭此取得学考分。
9、学习考试进口在哪里可以看到?
快手APP端主要有下列5种路径:(1)“卖家端-常用应用-店铺办理-学规减分”进入(2)违规办理页面点击“学规减分”如图:(3)单个违约单页面点击“学习规则可减违规分”如图:(4)扣分记录页,点击去查看,如图:(5)消息盒子当商家的违规积分≥80分时,渠道会发送消息提示商家赶快参与学规减分
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