客服知识2022-03-14

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huoxing799

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无论是哪个电商平台，都是有自己的规则的，商家在那里开店要遵守规则，如果违规可能会出现相应的处罚。在拼多多开店，如果违规严重，可能会被强制退店，那么，货款能不能提现呢?

一、强制退店货款能提现吗?

如商家曾发生严重发货问题，严重售后问题，或者疑似售假问题而被强制退店，商家需与平台协商妥善解决，并且平台已按照保证金调整规则恢复商家保证金为原保证金金额后，才能提现货款。

二、提现规则

1、拼多多商家提现是可以立即申请提现的，如果是农业银行的话，会在提现24小时后到账。不过中国农业银行提现是要收取服务费的，要按提现金额的0.4%收取。每笔业务最低1元，最高20元，200块钱的提现手续费是0.8元。

2、在拼多多平台提现时会有提现限制，单笔提现金额最小为1千块，而且拼多多商家提现每天只能提现一次。还有一种情况是如果商家店铺没有交保证金，有订单签收未满15天，这种情况在提现时也会有一定金额的限制，建议在提现之前先点击查看资金限制详情。

如果买家在拼多多平台上拼团成功，但是后面退款了，那么商家仍然会缴纳6%的技术服务费的。不管是货物的状态是到货还是没有到货。只要买家成功拼团付款了，就应该支付给平台技术服务费。

三、提现不了怎么办

如果你遇到提现不了的情况，建议你还是去联系商家的客服，在拼多多商家管理后台中，有个客服平台，你可以试着联系客服。

在拼多多上面，大家一定要注意，不要搞大的虚假交易或者大量售假货，平台对这个打击非常严厉。如果违规严重，可能会被罚款，还可能被退店，那样货款是很难提现出来的。

拼多多退店扣钱吗？怎么退押金？

很多拼多多商家开店后也想要退店，但是如果在申请退店时，还需不需要扣钱呢?因为商家们都缴纳了一定的保证金，下面我就来给各位全面介绍一下。

1.确认退款银行账户信息完全正确：银行账户信息(包括账户名、账号、开户行等)错误将导致退款失败，请仔细核对。

2.填写拼多多退店材料：请让我们了解您的真实退店原因，以帮助我们改进不足，期待下次与您合作。

3.手机短信验证：核实退店申请操作人的身份。

在提交退店申请时尚未有过交易记录的店铺将跳过材料审核环节，直接进入账户退款环节，且该退店申请无法撤回;已有交易记录的店铺将进入材料审核环节，且在材料审核过程中可撤回该退店申请。

怎么退押金?

基本是可以的哦，如果要退押金的话，必须要满足以下的条件：

1、且拼多多店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。

2、由于在订单确认收货后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单确认收货的30天后方可申请退店。

3、如商家曾经有一些违规的问题，商家需与平台协商妥善解决，方可申请退店。

4、拼多多商家必须将可提现金额全部提取后，方可申请退店。

温馨提示：主动申请退出商家一个自然年内无法再次入驻拼多多平台。

怎么退?

既然想要退还押金，那就表示不想再继续开店了，那么首先要提交申请退还保证金，接下来就是等拼多多平台审核资料了，材料审核的时间偏长一些要20天，最后再退款是10天，也就是退还保证金时间要一个月左右。

流程是什么?

1、拼多多退保证金是要在电脑端申请的，并且要申请退店才能退回保证金。首先，我们打开电脑端拼多多商家版首页。

2、然后在页面的左侧一系列的选项中找到“店铺管理”中的“退店”选项，并点击打开。

3、在“退店”的页面中点选退店的原因，并点击获取店铺绑定手机的验证码，点击”获取验证码“，系统会发送一条验证码短信到注册手机号，输入手机验证码后，同意协议点击“下一步” 。

4、在点选“下一步”后会弹出一个页面再次一下确认退店申请，你只需点击“确认提交”即可。

5、在退店申请审核的页面中，需要点击开启最后一个选项开启退店公示，并要满30天才能进一步审核处理，后续在30个工作日内退回店铺的保证金。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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