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京东各位商家开店之后，除了会去参加平台的活动之外，很多商家还会自己去设置一些优惠券和红包来回馈给进店的消费者，京东店铺挽留红包是什么?

一、京东店铺挽留红包是什么?

店铺挽留红包是指您在京东APP端/微信端/手Q端使用在线支付方式购买第三方卖家销售的商品后(如何区分京东自营销售和第三方卖家销售的商品?)，若第三方卖家设置了店铺挽留红包服务，您在申请订单取消/退款时，若取消原因选择“不想要了”，页面会展示“立即领取红包”，您可以选择不取消订单，领取红包;也可选择不领取红包，直接取消订单。店铺挽留红包金额以第三方卖家设置为准，领取后立即发放。

二、红包使用及退回

1、您所获得的红包为“店铺挽留红包”，使用时间为自发放后的30天内，具体使用时间等可参考京东红包使用内容。

2、若您领取店铺挽留红包后，再次申请取消订单或申请售后退款，将从您的红包账号红包余额中扣除此部分店铺挽留红包;若您的账号中红包金额不足，则将从订单退款金额中进行扣除。

注意事项：

1、单个商品最高可领店铺挽留红包金额不高于商品实付金额(此处的商品实付金额不包含优惠券、京东卡/京东E卡、京豆等虚拟资产支付的金额)，若第三方卖家设置的店铺挽留红包金额高于您的商品实付金额时，您的实际到账红包金额将会与页面展示的金额不同。

2、页面展示“立即领取红包”，但领取失败，可能存在以下原因：

1)下单时，商品实付金额小于0.1元。商品实付金额小于0.1元时将无法领取店铺挽留红包;

2)网络延时，导致红包领取失败，请您稍后尝试;

3)红包领取时，店铺挽留红包服务已结束。

在京东店铺挽留红包其实就是商家设置了一个优惠，很多消费者进店购买商品的时候，因为没有任何优惠，所以大家不想购买，那么这个红包也是商家给大家的让利。

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