引流推广2022-03-11
阅读 1673引流推广2022-03-11
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对很多拼多多用户们来说,自然也希望能够做好相关的退款工作,但是如果在申请退款的时候,购买之前用了红包抵扣的话,那么这个红包还能够再用吗?需要多久才能够到账。
在拼多多上拼单买东西,如果退款了,你所用的额外红包是不退给你的,这个是拼多多平台为了鼓励消费者搞的活动,在拼多多上买东西退货退款了,这个钱是在拼多多平台上的,还没有真正的到卖家手里,这个需要你收到货确认以后钱才会打到卖家账户,所以你退款了以后这个额外红包是拼多多平台收回去了。
多久到账?
拼多多平台和淘宝以及京东这两个平台都不一样,因为拼多多官网成立的时间还不是很长,虽然说平台中的各项规则,平台界面的优化以及平台的各项功能都已经做的不错了。但是,到现在为止拼多多平台还没有一个专门的支付工具。
像淘宝和天猫这两个平台,都是只能使用支付宝进行线上付款的。而京东平台,也有自己京东钱包这个线上支付工具。但是拼多多用户在拼多多平台上购物的时候,都是通过其他的线上支付工具进行付款的,比如使用微信,支付宝,QQ钱包,以及支付宝花呗。
在淘宝平台上购物的时候,如果消费者发起了退款,商家同意之后,商品的退款会直接退回到消费者的个人支付宝中。而在京东平台上购物的时候,也是一样,如果使用的京东钱包进行付款的,那么,退款会直接退回到用户的京东钱包中。
不过,消费者在使用京东平台购物的时候,也是可以选择使用微信付款的。如果在京东上购物,使用的是微信付款,那么,这笔订单如果出现退款情况的话,这笔订单的退款是直接退回到用户的微信钱包里面的。
在拼多多平台上购买商品,发生退款情况的时候,和京东平台是一样的。如果在拼多多上使用的是微信进行的付款的话,那么退款会直接退到微信钱包中,如果使用的是支付宝付款的话,退款会直接退回到用户的支付宝账户中。也就是说,使用哪个工具进行支付的,那么,在申请退款之后,退款的货款就会原路返回。
对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好店铺的各项工作,比如说当出现有退款的情形时,是不是需要退货呢?退货的规则有哪些呢?我马上就来给各位分享。
首先打开拼多多首页,点击右下角个人中心。
接着点击我的订单右侧方的查看全部。
然后找到你要退货退款的订单,点击申请退款。
接着再点击我要退货退款。然后点击选择申请退款原因。
接着勾选一个你要申请拼多多退款的原因,比如选择不喜欢,效果不好。然后填写申请说明。如果有商品照片,也可以点击拍照,再点击提交申请。最后等待商家同意退款申请,即可把货物退回去给商家了。
拼多多上面退款可能是退货,也有一些商家不需要退货,还需要具体情况进行具体分析。
有什么规则?
拼多多平台退换货规则:拼多多商城支持7天无理由退换货,在不影响第二次销售的情况下,可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性,7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1.买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2.买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3.7天无理由退货,买家需要承担退货运费。
4.如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5.如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收,商家可以拒绝对买家申请的退款。
6.如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7.如果买家自收到商品之日起7天内,根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8.如果买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内安排换货,在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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