多多运营2022-03-14
阅读 388多多运营2022-03-14
阅读 388欢迎关注慕思城:
对很多开通了拼多多店铺的卖家来说,自然也希望能够快速的提升自己的店铺评分,如果评分很低的话,那也要想办法去提高,那么到底多少分才算是正常的呢?
不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分。
怎么提高?
1、拼多多产品的质量
如果说产品的质量很差,那么必然引来的投诉、差评就很多,这样的店铺是不会长久的。如果说想要店铺走的更远,做的越来越好,那么一点要保证产品的质量。如果说店铺的产品质量不过关也是会出现大量的退货和差评,那么店铺也就离关门不远了。
很多人会说产品要保证质量,又要保证利润,但是价格又不能定的太夸张,到底该怎么办。其实可以采取薄利多销的形式,如果销量暴增时,不能对每个产品进行查验。那么就需要做到和仓库、跟单人员及时沟通解决问题,以确保产品的质量。
2、拼多多店铺服务方面
这个主要是店铺的客服,如果说客服的态度不好,没有良好的沟通技巧,客户不能及时的解决问题,成交率会下降、投诉率也会增加。
所以为了让客户能有一个良好的购物体验,不管是在售前、售中、售后客服,都要进行严格专业的培训,让他们拥有良好的沟通技巧和好的服务态度。
3、拼多多产品发货方面
发货如果说有出现延迟或者发货不及时造成虚假发货等等,都会出现店铺处罚。如果发货的速度不断增加的时候,发货的速度没有跟上,店铺自然会引来无数的投诉。
为了确保发货速度,一定要找一家可靠且发货速度很快的公司。还有就是要保证对物流的及时跟踪,如果一旦有出现这里情况,一定要和快递和客户及时沟通,避免客户产生投诉。
在拼多多平台开店的时候,平台对于店铺的经营状况是积分制的,当然了评分越高说明店铺经营的就越好,商家信誉也就越高的,买家朋友也更愿意到这类店铺去购买商品的哦。很多人不知道拼多多店铺评分怎么看,下面来一起了解一下吧。
拼多多店铺评分怎么看?
拼多多商家如果想查看拼多多店铺近期评分,就可以打开拼多多商家后台进行查看,在这里就可以看到店铺近7天评分、近30天评分及全部评分了。
不过店铺动态评分高低是取决于买家对卖家的整个交易过程的评价,也包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货速度等,店铺动态评分高的,自然销量就会增加。那么拼多多店铺如何提高评分?
1、快递的速度
商家选择一个好的快递就很重要的,卖家收到货物的速度越快,购物体验感就会越好,给予店铺好评的可能性就越大。店铺获得好评后,DSR的评分就会提高。但有一点要注意的是,商家在追求快递速度的同时要保证商品质量,只有质量好速度快,才能让客户给予高的评价。
2、实时跟进订单
商家在将商品发货后,要时刻关注订单的进度,当订单出现滞留或者丢失的情况时,要及时和快递公司联系,并且要告知客户,避免客户因为快递速度太慢,导致差评。
3、发货速度
拼多多在发货时间上和淘宝相同 ,都需要在48小时内发货,如果商家延迟发货将会受到平台的处罚,并且也会影响用户的购物体验,所以为了避免这些问题,商家应该做到在每天下午5-6点前的订单都在当天发货。
4、产品质量
产品质量是一个店铺的立足根本,拼多多平台因为产品较低的价格获得很多用户的喜爱,但是这也导致一些不良商家售卖低劣产品,这种做法是不可取的。
拼多多商家如果想要经营好店铺,必须就要重视产品的质量,只有高质量的产品才能够让用户复购的,还会给予好评的,从而也就可以提高店铺权重啦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
网店怎么找到靠谱的货源?避开3大夺命坑,手把手教你卡住厂商咽喉2025-07-250 阅读
开网店卖什么产品赚钱?避开血泪陷阱,锁定3大隐藏金矿2025-07-250 阅读
新手怎么做电商?这几个做店铺的诀窍你还没掌握2025-07-250 阅读
做网店需要准备什么?避开这3个致命盲区,老手私藏装备清单曝光2025-07-250 阅读
电商培训哪个机构好?避开“暴雷”选对机构的关键策略!2025-07-250 阅读
网店现在什么产品好卖?血钻级选品手册与暗坑避雷指南2025-07-250 阅读
网店店铺没有流量怎么办?实战经验打破零访客僵局2025-07-250 阅读
开网店做什么产品?避开3大致命雷区,抓住这3类悄悄赚钱的蓝海品2025-07-250 阅读
电商培训机构哪家靠谱?—— 深度解构与避坑指南2025-07-250 阅读
新手开网店没有流量,怎么优化?2025-07-250 阅读