多多开店2022-03-14

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msc225

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在拼多多经营店铺的商家难免会有违规的情况发生，比如要是是三级惩罚的话，多久可以上架产品?那么，今天我们就来分享下这部分的信息给各位新手，这样可以避免不少的问题，以后遇上了也知道处理的方法。

限制根据店铺违规情况封禁，会自动解封，无需用户进行解封，但严重情节的店将永久限制，具体可咨询客服。短期是大于1个月，三级限制后果是全部下架影响不小。

通常处罚和服务有关，所以得把售后做好，尽可能避免渠道介入。如果纠纷高于类5倍可能也会遭到惩罚，因此，建议商家们还是要多给客服培训这方面的知识，尽量不要因为这些问题，受罚。

即使不涉及到罚款，但是商家们还是非常的害怕，因为后果是：店的所有品全部下而且不能上新。这后果对各位来说是致命的一击，短期内基本上就会断了销路。

受到惩罚要怎么解决?

1、受罚是辱骂或骚扰客户，要清楚作为服务者，如果真的存在这被罚也是可以理解的，可是不是这类情况，被冤枉了，需要申诉，然后聊天截图给对接人员。如果不是你的问题，那基本上就会解除限制的处罚。

2、受到限制是由于服务造成的，服务指数达标不达标、物流指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到限制，所以，要特别注意服务方面的内容。

3、发布了不允许的信息，这个要清楚规定，不要碰到线了。如果说被认为是发了不良的信息，后续想要申诉也都很难。对于这种也不会有消息，而且有的是通知，还是会让人有点突然。所以，要阅读好发布规定根据要求来发就可以了。

4、未交保证金，保金也是为了保障商家利益，而且不交很多都无法实现，比如说无法广计划、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交认为是高风险交易，店品也会受到三级限制，所以要及时的缴保金更好。

其实，三级惩罚短则要1个多月的时间，如果是长的话可能是永久，具体要看严重程度来定了，大家如果不想要受到三级惩罚，那就需要做好我们说的4点，这样基本上能避开比较严厉的惩罚，不至于让大家的运营受损，无法在正常开店。

拼多多三项评分多少算低？怎么计算？

如果拼多多店铺的三项评分不高，但是一些新手卖家又不知道这个评分到底要低到多少才算低，也不知道这个三项评分是怎么进行计算的，我这就来给各位介绍。

不同类别的店铺，评分的标准也有所不同，比如生鲜水果类的店铺，4.65分左右算高的了。评分的计算方法：如果共有20个消费者评价，每人评价一次，有19人都是5星好评，一个人1分，评分就是(19*5)+(1*1)/20=4.8了。

怎么计算?

拼多多动态评分，也称：DSR动态评分，是指在拼多多交易成功后，买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

店铺评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

温馨提醒：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，(19人给5分，1人给1分)，动态平均分为：(19人5分)+(1人1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

注意：

1、动态评分小于4.4分的，所有宝贝都搜索降权，小心啊!

2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;

3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;

4、动态评分在双方互评后半小时显示，有时候也要等24小时;看设备的反应;

5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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