淘宝运营2022-03-11
阅读 1936淘宝运营2022-03-11
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不论是在淘宝还是在拼多多,评价都是商家要特别注意的一个模块。商家如果遇到恶意差评,可以去举报对方,这样可以维护自己的店铺权重。那么,拼多多商家举报了评价会有什么后果呢?
一、举报了评价会怎么样?
如果不是恶意买家,相信商家也不会没事找事的去举报客户,能举报的只能是恶意买家,比如恶意退款,恶意差评或者同行之间的恶意竞争,这样的情况下举报恶意客户,拼多多客服会介入给商家一个公平的处理,而买家的话可能会账号被封等处罚。
当然一般情况下,买家账号在有不良记录之后会视严重程度分不同情况处理,有些不严重的话只是会去掉账号的一些买家特权,稍微严重点的,很多服务和功能都无法享受,不能开店且很多功能会关闭,再严重的,就是封号处理了,这个是针对身份证的,比较严重。
二、如何提高拼多多出评?
1.按照自己的购物轨迹,浏览同款产品主图和详情页3分钟
2.浏览后收藏自己喜欢的产品,接着退出来,然后再进浏览,这样反复几次。
3.联系店铺的客服,咨询产品的问题
4.下单后,产品确认签收后至少一天再评价。
5.物流的话,最好是自己用真实的物流,不要使用空包网分区发货。
三、多多进宝出评怎么样?
拼多多多多进宝所推广出去的产品都是真实的,所以在销量以及评价上都是真实买家进行购买评价的!拼多多商家不不用担心多多进宝出评技术是没有效果的!最重要的是现在基本上在拼多多平台上开店想要快速获取真实评价的商家都有做过多多进宝推广!
不管是在什么平台,都会遇到一些通过恶意差评来谋取好处的人,商家要做的,就是通过正当的途径来保护自己的店铺和权益,若是遇到这样的恶意差评,举报对方是最好的办法。
其实在拼多多平台上面也有不少人发现了盗图行为,针对这种情况,很多卖家也会选择去举报这种盗图行为,若举报成功,那么会有怎样的结果呢?又该怎么去投诉呢?
1、适应所有类目的处罚标准,删除该宝贝并扣除2分。
2、只要是注册账户,不论星级信誉该,该规则一并试用,一视同仁。
3、发现盗图后比较着急,最快的解决方式还是通过入口进行申诉。注意:类目和聚划算的小二是不受理盗图问题的,同时在线电话服务热线已经不予受理了,只能通过上面图片显示的入口提交。
4、客服判断是否被盗图最清晰的标准是卖家能否提供原图片,所以建议要保存好原图。
上盗图,一旦被发现举报了,审查通过的,平台将依据相关法律法规下架被投诉商品/服务,或对被投诉内容采取删除、断开链接等措施。严重点,还会被封店。
怎么投诉?
商家可以登陆自己的后台管理,点进去,选择联系拼多多,点击上面的举报中心,进行举报。我们可以看到具体的举报内容,其中有举报的商品链接,商品店铺,相关商品名称,举报类型,举报说明,我们要上传具体的图片,图片要清晰明确。
另外,大家要注意的就是,申诉的商品图片是不能超过3M,如果图片过大,通过画图工具压缩图片至合适大小再上传。后台目前仅支持图片格式,图片一张张上传。
还有就是小二判断是否被盗的最明确标准是能否提供原图,因此建议卖家保留原图,这一点尤为重要。如果是恶意举报,在上传货物前需要提供原始图片并申请图片保护,这样更有利。
所以说,商家图片被盗的话,一定要及时投诉,如果商家没有及时提供原素材,就可能会被下架商品的,先前做好链接也会受到牵连。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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