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在快手平台上面经营的时候，其实也有一些商家发现了安心钱包，但是却不知道它到底是什么，也不知道应该如何去使用它，我接下来就给各位介绍一下，同时也汇总了一些使用常见问答。

安心钱包是平台联合平安银行推出的银行级账户产品，为各个角色提供收款，对账的资金服务，分为商家钱包，达人钱包，团长钱包，快赚客钱包。

常见问答汇总：

1、支付宝审核失败的常见原因以及解决办法

常见原因一：被清退

答：商户若是被清退的状态时，错误提示是由支付宝侧返回，是因为商户在支付宝侧有违规而被清退。

解决方案：清退是针对支付宝账号的，您可以更换一个同主体的支付宝账号后再次提交审核。

或者登陆https://riskgo.alipay.com/，注册后在侧边栏【商户准入申诉】进行申诉。

提示：支付宝一般会在三个工作日内处理给出申诉结果，申诉结果请请前往“申诉历史”或已登记邮箱中查询处理结果，申诉成功后，请务必间隔24H后，填写与首次进件提交一致的信息再次提交申请，(法人身份证号，营业执照号，银行卡结算号)，避免被二次拦截。

常见原因二：工商网校验失败

答：常规情况下是您填写的信息与企信网不一致(企信网网址：

http://www.gsxt.gov.cn/index.html)

特殊情况：您营业执照商户名称为空或名称为*时，填写“个体户+法人名字”可能无法通过，请在营业执照名称填写处修改成“无”字。

常见原因三：公安网校验失败

答：校验填写主体或法人信息失败，请检查法人信息是否正确或匹配。

常见原因四：支付宝账户与商户名不一致

答：选择主体类型的时候，选择的是个体工商户，但是上传的是企业的支付宝账号，请修改成法人个人支付宝。

2、我不升级会有什么影响?

答：不升级安心钱包对您最大的影响是：支付宝侧的货款无法正常提现。同时后续支付宝侧货款无法直接提现至银行卡，从而免二次提现手续费;无法享受账单优化带来的更好的对账体验;无法享受银行级的账户安全保障。

3、升级后对我有什么影响?

答：升级后：

(1)后续支付宝侧货款可以直接提现至银行卡，免二次提现手续费;

(2)更好的对账体验;

(3)银行级的账户安全保障;

(4)升级后新产生的支付宝侧的订单会结算至安心钱包中(结算周期是确认收货+7天)，刚升级后账户余额仍会是0哦～，最快7天后才会有入账。

4、是否个人店铺只能绑定与实名一致的安心钱包，想换其他类型怎么办?

答：是的，为保证商家经营合规性，收款主体需要和店铺主体一致，c店在没升级b店前，只能认实名信息，故必须与实名一致。

如想变更收款主体，建议您升级店铺至个体/企业。

a，升级至个体或企业类型店铺。

个体支持绑定经营者私人账户或个体对公账户

企业仅支持绑定对公账户

b，如您为“事业单位，民办非企业组织，社会团体，党政及国家机关类型“主体，请拨打客服电话：400-101-5454。

5、为什么我没有安心钱包的入口?

答：目前以下3种情况不支持升级至安心钱包，且不升级不会影响您的货款提现哦～

(1)开通极速回款的商家暂不支持升级;

(2)店铺升级(c升b)中的商家，如您处在【店铺升级】流程中，或者之前点击过【店铺升级】按钮，则也会在升级流程中，请您完成店铺升级后再升级至安心钱包;

(3)特殊商家，如您经营特殊类目的商品，如：跨境，虚拟等则不支持升级。

6、我按照指引点击后显示“当前处于店铺升级过程中”，怎么办?

答：只要您之前点击过【店铺升级】按钮，就会被判断为升级中，请您完成店铺升级，如不升级店铺则暂不支持升级至安心钱包。(如上第5条中类型(2)的解释)。

7、提交审核提示【会员信息核验失败】

答：请先点击下右上方的修改，检查下主体信息填写中是否有空格和特殊符号，并检查名称&社会信用代码与企信网是否一致，仍有问题，请拨打客服电话400-101-5454。

快手磁力金牛移动版是什么？怎么使用？

磁力金牛移动版是为快手小店商家的专属打造的移动端营销推广工具，在手机上动动手指，就能轻松助力带货提升!如果各位也想要这样的效果，那肯定需要好好去试试这个工具了。

磁力金牛是快手商业化专为电商营销场景打造的专属营销工具，将为广大电商行业的达人店、个人店、个体店、企业店商家提供移动端推广账户开户、推广计划创建、推广数据查看等能力在内的完备的电商营销推广投放能力。特点如下：

1、降门槛

一键开户，继承电商商家在快手小店侧的资质并予以信任，实现账户快速过审，流程更便捷;

2、更聚焦

磁力金牛移动版是电商商家客户适配电商营销场景，打造的专属流量版本;

3、更便捷

在快手小店商家app里就可完成开户和推广计划创建，也能直观的查看投放计划的数据;

怎么使用?

第一步登录入口

快手小店商家版app/快手app/快手极速版app-流量推广。

(短视频及直播入口尚未全量,如需加白体验可联系客服人员)

第二步您可以对短视频/直播进行推广

第三步进入创编页面，进行设置

第四步点击“去支付”完成设置等待审核

常见问题：

1、什么条件可以开通磁力金牛移动版?

开通快手小店的客户都可以使用磁力金牛移动版。

2、磁力金牛移动版与pc版的关系是什么?

磁力金牛分移动版和pc版，都可以面向电商行业客户使用。磁力金牛移动版是面向电商商家在快手内进行自助推广的轻量级营销产品，为电商商家(特别是中小商家)提供原生环境、自助操作的营销解决方案。

3、磁力金牛移动版如何进行线上充值?

磁力金牛移动版支持在移动端和pc端进行充值，支持微信、支付宝、对公打款三种支付方式。如您有对公充值需求，使用电脑输入网址niu.e.kuaishou.com登录【磁力金牛】网站进行充值。

4、磁力金牛移动版开发票条件

磁力金牛移动版支持按照消耗开票,可开具电子普通发票及增值税专用发票。

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