京喜商家质量管控规则是什么？可靠吗？-幕思城

经验分享2023-02-16

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msc225

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现在京喜商家需要注意了，鉴于顾客对产品的品质要求越来越高，维权意识越来越强，京喜渠道基于“QCR(产品质量投诉率)”“CCR(产品假货投诉率)”以及“店肆质量指数”三项目标拟定了京喜商家质量管控规矩。

那么京喜商家质量管控有确保吗?

京喜商家质量管控规矩是什么?

一、适用范围入驻京喜开放渠道的商家

二、查核频率依照自然月维度长期查核和管控，大促等特别时期将增加查核、管理频率

三、管理措施包括但不限于对店肆和产品进行搜索降权、屏蔽、下架、约束上新、约束参与营销活动等。

四、查核规范：均为商家维度查核

1、QCR(产品质量投诉率)核算逻辑：质量缺陷订单数量/总订单数量=产品质量投诉率查核成果不合格规范：总订单量≥100单的，质量缺陷订单命中量≥5单(为继续进步产品质量、保证用户权益，逐步进步查核规范，后续如有更改将另行更新规矩)

2、CCR(假货投诉率)核算逻辑：假货投诉订单数量/总订单数量=假货投诉率查核成果不合格规范：总订单量≥100单的，假货订单命中量≥5单(为继续进步产品质量、保证用户权益，逐步进步查核规范，后续如有更改将另行更新规矩)

3、店肆质量指数核算逻辑：质量指数由顾客质量反馈率构成，结合产品所在行业，得到质量指数得分和等级。查核规范：对质量指数等级为C级、D级的店肆进行管理五、产品申述若对查核成果有贰言，可联系您对应的运营人员，请求复核，审阅通过后可恢复上架。

感谢商家朋友对京喜的信任与支撑，诚邀商家朋友们与咱们一同打造“贱价不低质”的品质好货，祝福商家朋友大卖!本规矩于2022年2月9日发布，并于2022年2月16日收效。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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