跨境运营2022-03-21
阅读 233跨境运营2022-03-21
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现在在淘宝上做直播的商家越来越多了,在今年的双十一期间,淘宝直播也是一个不容错过的重头戏,因为很多大优惠都是直播中才能享受的,很多人不知道如何加入到淘宝直播中,下面给大家介绍下吧。
淘宝直播怎么加入?
一、商家
1、通过手机淘宝-首页顶部搜索框中搜索关键词“直播入驻”、“淘宝直播入驻”等即可进入入驻页面,选择商家身份入驻;
2、通过手机下载“淘宝主播”app,进入【淘宝主播APP】-【发布】-【创建直播】-【商家入驻通道】申请。
3、商家开通的条件:
(1)淘宝店铺满足一钻或一钻及以上(非珠宝类目的企业店铺除外),若刚满足1钻,建议关注48小时。
(2)主营类目在线商品数≥5,且近30天店铺销量≥3,且近90天店铺成交金额≥1000元;
(3)卖家须符合《淘宝网营销活动规则》;
(4)本自然年度内不存在出售假冒商品违规的行为;
(5)本自然年度内未因发布违禁信息或假冒材质成份的严重违规行为扣分满6分及以上;
(6)卖家具有一定的客户运营能力;
(7)注意:提示类目不符合,说明店铺主营类目暂不支持开通直播。
二、个人主播
1、通过手机淘宝-首页顶部搜索框中搜索关键词“直播入驻”即可进入入驻页面,选择个人主播身份入驻;
2、通过手机下载“淘宝主播”app,进入【淘宝主播APP】-【发布】-【创建直播】-【达人入驻通道】申请;
3、个人主播开通条件:
(1)登录淘宝账号,已通过支付宝实名认证,且已经注册成为淘宝达人;
(2)达人账号层级达到L2级别;
(3)准备一分钟以内本人出镜的高质量视频,能够体现较好的控场能力、表达能力(即口齿流利、思路清晰)、现场表现能力(即粉丝互动性强),不要仅限于自我介绍;
(4)注意:若你既开通了店铺,又入驻了淘宝达人,建议通过商家身份入驻,商家主播和达人主播,两种身份,不需要切换,实际也不影响,比如通过商家身份开通直播后,想要通过达人身份播,将店铺释放掉即可,不需要切换。
三、机构入驻直播:
MCN机构、专业节目机构、直播服务商等通过手机淘宝-首页顶部搜索框中搜索关键词“直播入驻”即可进入入驻页面,选择先相应身份入驻。
四、明星、村播、基地等身份:
通过手机淘宝-首页顶部搜索框中搜索关键词“直播入驻”即可进入入驻页面,选择相应身份入驻。
淘宝直播怎么玩?
当你开通权限开始直播的时候,你需要知道的是主播在直播的过程中可以添加和直播相关的商品,推荐给直播观看者。同时,为了帮助提升粉丝关注,直播过程可引导观看者,点击界面顶部头像,完成关注。
直播过程中主播可以通过直播的界面唤起商品列表,用于选择直播过程和粉丝分享的商品,或是开启“手电筒”调节光线,也可以根据场景需要切换前后置摄像头。
淘宝买家加入到淘宝直播还是很容易的,直接关注你想要看的淘宝直播主播,然后他开播之后就可以收到相关的直播通知了,而商家想要加入到淘宝直播中就需要准备很多事情了,比如招募主播,购买直播设备等等。
本规则适用于热浪引擎平台/热浪联盟中的“样品无忧”交易。若交易发生争议,淘宝主播发起维权或者任一方向淘宝平台投诉的,淘宝平台将适用本规则处理。本规则未涉及的,适用《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝平台直播交易争议处理规则》规定处理。
一、定义
(一)“样品无忧”定义
为了提升主播与商家的合作效率,热浪联盟中的“样品无忧”为主播提供先买样后退款的功能。主播选中商品后可以先购买样品,实现快速开播,达到商家承诺的样品要求后可申请样品退款。
(二)“样品无忧“覆盖范围
主播app-商品-商品详情中会有“样品无忧”标志,展示如下图:
(三)“引导付款”定义:消费者通过主播直播间下单并且确认收货则计入成交。
二、“样品无忧”交易流程
(一)交易流程
主播在主播app → 商品 → 商品详情 → 购买样品 → 跳转手机淘宝商品详情 → 下单购买商品 → 商家发货 → 主播签收货物后开播 → 直播完毕后符合商家退样要求,在订单详情申请退款【服务类型:我要退款(无需退货)、货物状态:已收到货、退款原因:直播推广-样品订单退款】 → 商家同意退款,交易完结。
温馨提示:
1、样品无忧服务仅限通过主播APP热浪联盟跳转商品详情页并直接购买才会被纳入样品补贴范围。请注意:
①加入购物车后再购买或通过其他渠道均不会被纳入样品补贴范围。
②如果主播app登录的淘宝账户和手淘登录的淘宝账户不同,则会导致购买失败,需要手机淘宝切换账户同主播app一致后,再重新从主播app进行购买下单。
2、样品无忧服务中主播申请退款时必须选择为:服务类型:我要退款(无需退货)、货物状态:已收到货、退款原因:直播推广-样品订单退款,否则将无法支持您的退样诉求。
3、对于同一商品链接,主播购买单品30天内只有第一次购买会被纳入样品无忧范围,且只能补贴一件单品;如需要多次多件购买,请提前与商家协商一致。
4、申请样品退款时间:主播购买样品从付款开始到买样订单确认收货后的30天内(如特殊三包类商品,售后时间以线上退款具体申请为准)。
三、争议处理
(一)通用规则
1、卖家和主播就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款,支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
2、商家需明确写清楚“样品寄回”及“退款要求”,若因商家约定不清导致的争议,风险归商家。
3、物流造成的交易争议,处理遵循《淘宝平台争议处理规则》。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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