课程介绍2022-03-12

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huoxing799

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为规范抖音平台秩序，提升商家和消费者购物体验，抖音平台特制定了《购物红包通用规则》，下面我将详细给各位卖家们介绍和分析这个规则。

一、购物红包获取方式

抖音平台(以下简称“平台”)注册的未发生违规的用户在使用抖音APP(含抖音火山版、抖音极速版等各类版本)最新版本时，可参加达人直播间或小店平台、全球购平台的活动，领取购物红包。

二、购物红包的类型

购物红包是用于购物时抵扣订单相关费用的产品，分为达人购物红包及平台购物红包(小店平台或全球购平台发放的购物红包)。

三、购物红包的使用规则：

(一)通用规则

1、可抵扣费用：购物红包仅能抵扣商品货款金额，不能抵扣邮费、税费、保险费等费用。

不论购物红包和商品金额是多少，用户最少需要支付的金额为0.01元。

2、使用期限：购物红包存在使用有效期(以红包显示为准)，用户须在有效期内使用购物红包，否则购物红包将失效。

3、可使用商品范围：购物红包仅支持用户通过抖音APP在小店平台、全球购平台购买特定商品时使用。

特殊虚拟商品、拍卖商品、保险商品、定金预售的定金订单、广告投放商品等不可使用购物红包。

4、优惠同享：由于各类优惠活动规则不同，购物红包可同享的优惠以提交订单页面展示的信息为准。

5、订单退款：只有当一次性下单购买的货物全部成功退款时，该次下单使用的购物红包才可退还(退款时已使用红包有效期满的，购物红包不予退还)。

例如：用户三个订单一并下单并使用了购物红包。只有前述3个订单全部成功退款，且您此前使用的红包尚在有效期内，平台将会在您成功退款时将红包予以退还。届时购物红包支持退还的情况下，退还红包的使用条件(如有效期等)均不变。如三个订单您只退款其中一个或两个订单，购物红包不会予以退还。

6、购物红包不可提现，不可转让，不可为他人付款。

7、一个订单中最多可叠加使用十个购物红包(平台可能因为服务器等原因临时调整购物红包可使用数量，具体以提交订单时可使用的红包数量为准)，平台将根据购物红包类型、购物红包到期时间及面额等综合为用户选取可使用购物红包。

8、红包部分商家不支持给用户开票。

9、购物红包可能根据不同活动及不同APP而设有不同的使用规则，届时须关注相应的活动规则，与本规则不同的部分以具体活动规则为准。

(二)达人购物红包特殊规则

抖音达人购物红包是指达人向用户发放的购物红包。该类购物红包使用范围：仅限用于在达人购物红包所属达人的带货场景下直接下单时使用。

(三)平台购物红包特殊规则

抖音平台购物红包是指电商平台(小店平台或全球购平台)向用户发放的购物红包。该类购物红包使用范围：可使用于电商平台指定商品。

抖音小黄车打不开怎么回事？怎么开通？

在抖音上面其实也有人开通了小黄车，但是也有人发现抖音小黄车根本就打不开，这也让不少人都想要了解为什么会打不开，另外也想要了解小黄车到底应该要怎么去开通呢?

1、抖音必须开通商品分享功能，这样才可以在视频和直播间挂小黄车，确保自己已经开通成功。

2、开通了橱窗功能后，需要在10天内上传指定数量的商品，否则权限又会被收回。

3、小黄车挂的商品存在问题，比如质量、发货速度、服务态度、属于违禁商品等。

4、抖音账号有异常情况，抖音暂时关闭了卖货功能。

怎么开通?

抖音用户想要开通小黄车，在一般情况下，需要通过开通商品橱窗来添加小黄车服务功能，至于商品橱窗怎么开通，具体操作如下：

1、用户可以在抖音上搜索“电商小助手”，点击菜单栏左下方“申请入口”，进入后完成实名认证即可点击申请;

2、用户还可以进入个人主页，在侧边栏找到“创作者服务中心”，点击商品分享功能，就能进入到商品橱窗申请页面;

3、需要注意的是，用户申请商品橱窗功能开通，要有公开且审核通过视频数大于等于十条，且除绑定第三方粉丝数量外，账号粉丝数得大于等于一千。

在商品橱窗功能开通后，用户就可以在直播间添加小黄车，在PC工作台进行商品橱窗商品管理、推广数据查看、直播间商品管理、优惠券发放、监控数据实施等操作，还可以通过竞选联盟添加并分享第三方电商平台的商品，第三方电商平台可以是抖音小店、淘宝、京东、苏宁等。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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