跨境运营2023-03-14

阅读 31

huoxing799

欢迎关注慕思城：

虾皮订单如果被买家拍下，但还没有付款，那么订单状态会是待出货里。如果卖家发货了，那么订单状态会变成运送中。那虾皮怎么取消订单?

通过“订单”中“取消”页面上的不同选项卡来管理订单取消。

一、虾皮取消订单钱多久退回?

一般来说,虾皮取消订单后,钱一般会在3-7个工作日内回到买家账户。如果商家已经发货,买家想取消订单,那么就需要得到商家的同意。

二、FAQ

1.已发货订单，买家由于自身原因取消订单，该订单会被计入未完成订单率吗?

无论是买家还是卖家取消订单，无论取消原因是什么，均会被计入未完成订单率。

2.卖家由于缺货等原因无法发货，可以联系买家取消订单吗?

卖家若通过聊聊联系买家取消订单，买家选择取消原因为“卖家让我取消”，卖家会被计惩罚计分，建议卖家自行取消订单。

3.未发货订单，多久会被系统自动取消?

在卖家自行设置的DTS(工作日)+3个(自抖音宠物帐号然日)之后还未发货的订单，会被系统自动取消。

4.订单无揽货物流更新，多久会被取消订单?

在卖家自行设置的DTS(工作日)+5个(自然日)之后还未更新揽货物流的订单，会被取消。

5.已发货订单被取消，应该怎么做?

(1)如果产品还品牌与企业危机公关没有送达SLS仓库，请尽快联系快递拦截退回;

(2)如果拦截失败被送达SLS仓库，在未被扫描之前取消的订单，会在扫描时被系统识别，之后该货物会以到付形式退回至卖家;

(3)若订单已被仓库扫描之后被取消，那么该订单无法退回，会按照正常物流程序运送至买家，需要卖家联系买家协商处理。

总的来说，虾皮买家拍下商品之后，如果想要取消订单，就直接在订单页面点击取消就可以了。但如果商家发货了，那么需要先跟商家沟通。

虾皮上架没有品牌怎么填？上货品牌怎么填？

一般我们开网店在上传商品的时候，如果商品有品牌，就需要把品牌名给填写上。如果没有品牌，一般也可以填个无或先去注册商标。那虾皮上架没有品牌怎么填?

一、虾皮上货品牌怎么填?

1、可以先尝试其他品牌名称，然后以其他形式改为自己的品牌提交。注意不要尝试在东南亚注册的商标或者已经在东南亚注册的商标Shopee备案商标，可以去Shopee去商标局查找是否有人注册。

2、如果不能写其他品牌名称，可以试试大卖家的知名品牌，填写数量一定要为0。

3、用N/A形式，填好“N/A”产品将在标题下显示信息“by Unbranded”，也就是“无品牌产品”。

4、如果以上都不起作用，卖家可以使用跟卖的方法来出售该产品。操作步骤为：使用shopee平台上的两个卖家账号，比如A和B，先使用账号A上传商品，然后用账号B卖商品。操作完上述步骤以后，再将A店的这条信息删除，账户B就能够获得该条信息的编辑权。

二、虾皮商品名称怎么填?

首先要在Shopee平台上进行商品的上传，等批量上传商品成功以后，在进行产品分类。

第一步，登陆shopee的卖家中心，在shopee的卖家中心界面，卖家需要找到并点击“我的卖场分类”。

第二步，在“我的卖场分类”页面，点击“Add an new customised category”。

第三步，卖家需要对产品分类名称进行编辑，填写如正确的产品分类，确认无误后点击“Save”保存即可。

第四步，选择“新增产品”。

第五步，卖家可以通过搜索或者是排序来选择合适的商品，然后点击“新增”。

第六步，选择完商品的类别之后，不要忘了选择“保存”。

第七步，然后点击“现在启用”或者直接打开右上角的启用开关。

第八步，卖家也可以使用“系统分类”、“默认分类”、“标签分类”来进行商品的分类操作，并在“已启用的分类”页面对显示的商品顺序进行正确调整。

商品名称(Product Name)：可由英文、数字、字符组成，最多允许输入的字符数。

字符数：包括空格在内新加坡和马来西亚为80个字符、菲律宾和台湾为60个字符、印尼 100个字符、越南和泰国为120个字符;

商品描述(Product Description)：可由英文、数字、字符组成，包括空格在内最多允

总的来说，虾皮上架没有品牌的话，首先可以尝试其它的品牌名称，以其他形式改为自己的品牌去提交。这个行不通的话，就用N/A形式。