客服知识2023-02-16

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huoxing799

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使用过京东的用户就知道在付款的时候可以使用京东礼品卡，实际上这个礼品卡的获取渠道还是比较多的，比如有些公司会发奖励的时候就是给的京东礼品卡，那么在使用京东礼品卡的时候为啥用不了呢?

京东礼品卡为啥用不了.png

京东礼品卡为啥用不了?

主要是两个原因：

1、你自己不会用

2、你买的东西不能用京东卡付款。

下面就让我们一起来看看如何使用京东礼品卡：

你拿到礼品卡后，刮开礼品卡后面的密码，记住礼品卡的卡号和密码。

打开京东网，登陆自己的用记名，这个大家应该都知道，就不用再多讲。自行登陆成功后，在这里有提示，你成功了。如果是新用户的话，可以花几分钟注册一个新的号码，很简单。

进入我的订单后，页面左下方有一个账户中心，点击账户中心---礼品卡。进入礼品卡设置页面。

输入你手上的礼品卡的卡号，密码和网上给出的验证码点击绑定，注意绑定后这个礼品卡只能这个账号使用，其他账号不能使用。绑定完成后点击已绑定的礼品卡明细，就可以到绑定了。

登陆成功后，就开始选择自己想要的商品，例如，我需要买一双鞋子，我就去服装鞋帽里看，然后依次从左边处选择到男鞋，下面以鞋子为例讲解。

点进去你看中的某款鞋子，选择好颜色，自己的鞋子的尺码，然后点击加入购物车。

这个时候，页面会相应跳转，然后你进了你的购物车的后台，你再次点击去购物车结算。

进去后，会从后台里看到自己购买的所有商品的信息，这个时候，再点击一下结算。

这个时候，需要你填写你的收货信息，支付的方式，以及发票的信息，你可以按照自己的真实情况进行一一填写。注意，不要填错了地址。

然后页面往下拉一下，选择京东礼品卡，这个时候，就证明你要用京东礼品卡来进行支付了。把京东卡上密码的保护膜清除掉，然后就可以看到密码了，把密码输入进去，就可以用这张京东礼品卡了。

接下来，点击一下支付密码，就可以完成你此次用京东礼品卡购物的过程了。

京东礼品卡的实际使用中是没有什么门槛和限制的，如果出现用不了的情况可能是因为你购买的商品不属于可用的类目，另外礼品卡还有使用期限，超过之后就无法使用了，然后礼品卡只能绑定一个账户。

京东礼品卡怎么购买东西？怎么获得？

有很多的京东用户在京东平台有京东礼品卡，大家在京东购物的时候，是可以使用京东礼品卡获得优惠的哦，那么京东礼品卡怎么购买东西?下面为大家进行相关的解答。

京东礼品卡怎么购买东西?

打开京东手机客户端，找到礼品卡功能，在【我的礼品卡】界面，选择绑定新卡。礼品卡不能买一些虚拟产品，一些团购，政府补贴的家电和金银投资产品。

在[绑定礼品卡]中，输入礼品卡密码，输入验证码，然后单击[添加并使用]。

选择京东商城支持礼品卡支付的商品。购买商品时，点击【前往结算】，选择“礼品卡”进行抵扣。

礼品卡需要在有效期内使用，过期无效。使用购物卡时，如果购物金额不足，其余部分将以现金补足。礼品卡付款部分未开具发票。如果您的订单全额支付了礼品卡，您可以联系客户服务中心索要零金额保修发票。

如果你没有机会使用礼品卡，你可以把它送给其他用户。把礼品卡的密码给其他账户，让他们输入密码就行了。但需要注意的是，如果绑定了账户，就不能再转了。

京东礼品卡怎么获得?

途径一：您可以在京东商城官网购买，按照购买流程进行即可，当然，在官网获得京东礼品卡除了自行购买的方式外，您还可以积极参与官网组织的活动，这样也有机会获得京东礼品卡。

途径二：如果有人送您京东礼品卡也是不错的选择，礼品卡早已成为不少人送礼的最佳选择，也许您不需要购买，也不需要参加活动，就有人送您京东礼品卡。

途径三：有些网站或者论坛做活动，其中最有代表性的便是抽奖活动，如果您在抽奖过程中领到京东礼品卡也是有可能的。

大家看完了以上的介绍后，应该知道京东礼品卡怎么购买东西了，其实使用京东礼品卡支付是很简单的，首次支付需要先将账号和京东礼品卡绑定，绑定好之后，就可以直接使用礼品卡来支付了。