拼多多预售款一直不发货怎么办？可以赔偿吗？-幕思城

多多开店2023-02-02

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msc225

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现在拼多多也推出了预售活动，买家提前付出定金即可，可是有的买家发现，自己付完预售尾款之后，拼多多商家一向没有发货，那么拼多多预售款一向不发货怎么办呢?有的产品因为本身的原因导致其发货时刻慢，然后导致到客户手中的速度比较慢，但其实从快递角度来说，一般的产品在拼多多这个平台上的快递是三到五天。

拼多多一般状况是在7天左右。可是拼多多延迟发货的状况要别的来看。也还有一些拼多多虚假发货的。延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货。平台关于延迟发货的判断标准是，假如商家未在发货时限内上传拼多多拼团已成团产品订单对应的实在的物流单号到拼多多后台，则根据本规矩及相应的技术标准。

能够赔偿吗?

1、拼多多卖家超时未发货，拼多多卖家需向买家付出实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊产品之外，拼多多卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、拼多多卖家许诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规矩来付出违约金。假如赠品在拼多多店肆中有单独出售的链接，违约金就依照赠品出售链接标明的售价来核算。假如赠品在拼多多店肆中没有出售链接，也没有清晰的标价，违约金就会由拼多多客服参阅市场价来核算。

3、买家投诉建立后，拼多多卖家除了向买家赔付违约金之外，拼多多卖家还需求向拼多多网付出相同金额的违约金。也就是说，买家投诉建立后，咱们需求付出的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议我们在买家投诉建立之前，就自动进行赔付，这样咱们只需求给单份的违约金。拼多多卖家一向不发货而且违反了发货规矩，那么买家有权要求商家进行赔付，假如商家拒不赔付，那么买家就能够请求拼多多客服介入处理。

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