开店入驻2023-03-17

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根据固定，淘宝卖家需要在买家下单并付款之后一定的时间内发货，如果没有在这个时间内将货物发出，是会被投诉的。有的买家如果看到产品一直没有发货，还会催发货，有哪些催发货的安抚话术呢?

一、淘宝催发货安抚话术有哪些?

1、小可爱，很抱歉，活动期间发货量大，我们会尽快在XX小时内发货，请您耐心等待，谢谢。

2、亲爱哒!最近由于发货量大，本店的宝贝我们都会尽量在48小时内寄出，如果当天不能发货的件，我们隔天也会为您寄。寄后一般三到五天能够到的哈。

3、宝，本店宝贝拍下后会在72小时发出哦，如果宝子比较着急，可以跟我说哦，给您安排优先发货哈~

4、亲，非常抱歉，由于店铺促销，一般付款后24小时内发货，(预售款按预售时间发货)发货后3-7天左右到，感谢您的耐心等待!

5、当天下午4点之前下单的订单，一般当天都可以发出呢，请亲耐心等待一下哦。

二、催发货对商家有影响吗?

基本没有什么影响

一般情况下，淘宝催发货对商家是没有什么影响的，因为催发货是为了提醒卖家及时发货，其实催发货的作用并不大，因为就算买家点了催发货，卖家知道了，也只会按照订单的顺序来发货，并不会因此就提前给我们发货。

不过，如果已经到了发货的时间，卖家超过规定时间没有发货，买家点了催发货，这对卖家是有一定的影响的。因为超时未发货其实是违背承诺了，若是被投诉，会受到惩罚。

虽然说催发货本身并不能起到提前发货的作用，但是，卖家也是需要对买家进行安抚的，因为买家催发货了，说明已经等得很着急了，卖家可以准备一些安抚的话术来安抚买家。

淘宝旺旺催付款话术幽默分享,旺旺催付如何设置？

淘宝旺旺是卖家与买家沟通的桥梁，绝大多数时候，当交易过程中有问题时，大家都是用旺旺来交流解决问题的，那淘宝旺旺催付款的幽默话术该怎么说呢?

1、撩过宝宝后亲亲就放弃了宝宝么，宝宝依然在原地等亲，亲亲12点前的订单下午发走哦，亲赶快把我领走吧!

2、亲爱的你已把我拍下, 看着姐妹们都已出嫁，乘坐婚车准备出发，亲爱的您何时娶我呢，黑坑任我逍遥，水库不在话下，老板让我跟你回家, 付款后我立即骑上骏马，飞奔亲家!

3、您的每一次光顾让我都欣喜万分，在这些日子里我迫切的想要与您相见，只要您付款，我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边!

4、您选中拍下了我却没有付款，我多么渴望脱离单身投奔到您的怀抱，和您的相识是我一生的骄傲，您就让我嫁了吧，在您手里我有安全感!

5、这里又黑又冷，我多么希望能舒服的让您握在坚实的手中，一展我曼妙的娇容，给您带去天天有鱼的喜悦，主人如果喜欢我，请快点把我抱走吧。

一、旺旺催付款如何设置?

千牛进入【客户服务】，点击左侧【自动化任务】，点击右侧【自动催付】下的【立即开启】然后设置催付话术即可。

二、催付款技巧

1、催款应该坦诚直接了当。催款并不是什么见不得丢人的事，最直接有效的方式法就是有话直说言不讳，千万别说对不起、抱歉。

2、不要因为害怕客户流失而不敢催付款，其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不了的。

3、“会哭的孩子有奶吃”。我们要学会诉苦，不能同情对方，相反要让对方同情。

卖家催付款通常用到的是旺旺,但是必要的时候也可以电话联系客户付款。不过催付款时要注意,不管话术有多幽默，但一定要让客户明白是来催付款的，不是来与客户聊天的。