多多运营2023-03-19

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huoxing799

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如果在拼多多出现了想要投诉的情况，我们消费者该如何进行投诉呢?今天小编就来讲讲拼多多怎么投诉有效的问题，以及投诉的方法介绍。

拼多多怎么投诉有效

1、首先，在手机上打开拼多多，点击当前界面底部右侧的“个人中心”。

2、进入“个人中心”界面后，找到“设置”项，点击打开。

3、进入“设置”的界面，点击第五项“意见反馈”，各项反馈都可以在这里进行。

4、进入“意见反馈”界面，选择需要反馈的问题类型，我们要投拆，则点击“服务投诉”。

5、进入“服务投诉”界面，选择投诉的原因，在原因右侧的圆圈处打勾，或者点击投诉内容都可以。

6、在问题描述处把自己想说的问题输入，点击上传图片，上传图片证据，点击订单信息可以选择相关的订单，然后在联系电话处将自己的联系电话输入，再点击提交就可以了。

拼多多投诉肯定是有用的，而且有四种投诉方法：

1、可以通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;

2、可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20:00.

3、还可以把订单点卡，往下拉，在那里你会看到投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

4、还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，然后再选择“联系平台客服”，点击进去，把你的问题在对话框中输入，就会有专业的客服帮你处理。

当然了，要保证投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有真相，大家都知道网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉，也是不利于客服处理的，将证据交给客服，让客服去裁决。

拼多多怎么在别人下面评论？这样有什么用？

在拼多多上有很多商品下面的评论的回复聊天是比较多的，而有的买家也想在评论中提问或者回复，不过发现自己并没有找到评论的地方，所以想知道在拼多多上怎么在别人的评价下评论，下面介绍下。

拼多多怎么在别人下面评论?

1、打开拼多多app，接着找到想要评论的商品，点击进入。

2、然后找到想要评论的评论，点击右下角“评论”

3、随后在其中输入评论内容，并点击“发送”

4、发送后就可以评论别人的评论了。

这样有什么用?

影响买家的购物决策。据了解，95%的买家在购物前会参考以下商品的评论。要知道好评会增加买家的信心，差评会让买家放弃这个产品。

影响活动注册和商品综合排名。一般每个活动对商品和店铺的要求不同，但对有效评论数和综合评分有要求。分数越高，优势越大;评论会影响店铺权重和商品流量。

影响商品销售的推广。所谓无评论就是没有销量，没有销量，没有流量，没有流量就是没有消费者喜欢这个商品，没有人买。然而评论却大相径庭。一切都从积极的方向开始。

在拼多多上只有部分商品才允许用户们参与到商品的评论中去，有的商品根本没有开通评论回复的权限，所以这类商品是无法直接在别人评论下面回复的，只能去点赞或者举报评论了。