淘宝主播怎么说话技巧?怎样哄好客户?

成功案例 2022-03-15

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msc225

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看起来,直播是一个非常光鲜非常赚钱的职业,但是,真正做起来才会发现,直播其实很难。主播不仅要全面接介绍产品的特征和卖点,更要知道怎么哄客户。那么,主播说话有什么技巧呢?



1. 自言自语

若是想要淘宝主播提成高,首先要学会自言自语,主播在进行直播的时候,跟平时聊天不一样,需要直播面对摄像头进行聊天。这样一来就需要自己进行引导性的作用,在开始的时候可以多使用一些小故事或者讲解自己的见闻的方式进行“自言自语”,训练和培训出自己在没有人陪同自己说话的情况下,也不会出现冷场的情况。

如果对条理、直播内容空洞的情况,可以选择在淘宝前进行内容文案的策划,把直播中要介绍到的地方和商品的推广内容、小故事、幽默笑话、包袱等等先写下来,在直播中不知道干什么的时候,去看一眼策划,这样就会显得直播内容上面的丰富。

2. 互动

有一定人气的情况下,通过聊天框和弹幕是能直接和买家进行互动的,特别是有一些和推荐的产品有关的信息,又能结合文案是再好不过了。既能回答顾客的问题又能让顾客觉得知识储备丰富,这也是吸引粉丝的方法之一。

3. 人群

在日常生活中,就知道不同的人群需要去聊天的内容也是不一样的,做直播同样如此,不同的商品受众,和商品不同需要聊天的内容就是不一样的。比如化妆品就需要从时间这个角度进行突破,顾客的人群是对化妆品有需求才会进入到直播间当中,根据化妆品人群的年龄、收入、地区等等多方面的考虑以后进行聊天能很好的把产品卖出去。

做主播确实能赚到钱,不过,也不少人人都能赚。做主播首先要勤奋,一天要多做几次直播,其次,要懂得怎么和客户沟通,怎么哄客户开心,只有这样才能让客户信任我们买我们的产品。



淘宝主播怎么开通拍卖?怎么操作?

对于淘宝主播来说,拍卖是一次机遇,如果运气够好,一次拍卖就可以让自己咸鱼翻身。淘宝直播拍卖是非常火爆的,因为可以大大满足消费者的猎奇心理。那么,主播怎么申请开通此功能呢?

一、怎么申请?

拍卖功能现在属于内测,不是所以直播间都可以开通,建议等等官方正式更新。如果是内测名额的商家在淘宝直播卖家端使用直播-增价拍组件(必须先开通白名单),开通了白名单的客户进入主播间后可以看到拍卖ICON,非白名单用户看不到,不管是在主播间是预告状态还是直播状态。

二、怎么操作?

1、拍品的选择与添加

拍品创建完成后,再点击拍卖ICON就可以看到拍品选择界面,选择好拍品并点击确认后,拍品就会出现在直播的宝贝口袋里;需要注意的是,待选择宝贝是按照拍品发布时间顺序排列展示的。

2、拍卖管理

添加成功的拍品会出现在“宝贝口袋-拍品”里,可以选择拍品后点击“开始拍卖”、控场。

需要注意的是,当某个拍品开拍后,其它拍品的“开始拍卖”按钮就不可以点击了,同时只能有一个拍品开拍,所以建议决定好开拍顺序后,再进行操作。

开拍后,有人出价,可以实际情况点击“落锤”结束拍卖。

另外,如果没人出价也不要硬撑,赶紧“落锤”流拍,再接再厉。

3、成交与订单

买家在前端通过加价参与竞拍,当前交易结束时,系统在群内会自动给买家发送催付款信息,同步,订单也会在您的商家后台生成,与现有订单管理在一起。

三、常见问题

1、直播增价拍的拍品可以设置保证金吗?

答:在直播里做的拍卖,保证金功能会失效。由于直播间拍卖采用手动开拍、竞价,直播间的拍品如设置了封顶价、手机淘宝保证金、保留价、延时周期,都将在您确认添加后失效。

2、对起拍价有要求吗?

答:不限制起拍价,商家可以用一元起拍,来做引流。

很多消费者都抱着捡漏的心理参加拍卖,如果能够低价拍到好东西就不得了了。对于主播来说,拍卖可以让自己赚更多,不过,主播必须对拍卖的东西有足够的了解才行。当然,还要了解拍卖规则哦。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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