抖音小店发票管理有哪些规范？违规怎么处理

淘宝运营2022-03-15

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msc225

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近期，都有为了更好的维护消费者的权益，制定了《平台发票管理规范》。主要针对的是商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。那么抖音小店发票管理具体有哪些规范?违规了应该怎么处理?

一、抖音小店发票管理有哪些规范?

根据《中华人民共和国电子商务法》第十四条规定，商家销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。

1、商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

2、商家收到消费者开票信息后，须在10天内根据消费者申请开具发票时填写的发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)进行开具，如有疑问可以联系消费者进行确认，避免后期产生不必要的纠纷(若商家在页面承诺或与消费者就开票时间另行约定的，商家应在页面承诺时间或约定时间内将发票寄出)。其中发票金额为消费者实付金额，不含优惠券等折扣优惠金额。

3、消费者可在交易成功(是指订单状态显示“交易成功”)后，通过小店商家客服申请开票。

4、消费者不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。如消费者需就商品配送费开具发票的，商家应结合消费者购买的商品属性及支付的配送费实际金额配合开具。

5、消费者在提交开票需求10天后，如仍未收到增值税发票，或经沟通商家拒绝开具发票的，可以联系抖音小店官方客服，或拨打客服热线向平台进行投诉。

6、如消费者在取得发票后发生退款，消费者应将发票一并退回商家。

二、违规怎么处理?

消费者在线申请开票后，如商家未及时完成开票，在平台进行协调后仍拒绝开具发票的，消费者有权要求商家无理由退货，其中产生的退货运费由商家承担，消费者退货前商品已不适宜退货的(生鲜、虚拟商品等)，消费者有权要求商家直接退款。其中商家按要求进行无理由退货退款或单独退款后，无义务继续为消费者提供消费发票。

三、如果有争议应该怎么办?

1、消费者收到购物发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)存在错误的，其中由于商家原因导致的，消费者可要求商家进行重新开具。由于消费者责任导致的发票内容存在错误，后果由消费者自行承担，或由消费者和商家协商处理。

2、收到发票的消费者发起退货且无法提供原纸质发票的，如造成商家税务成本损失的，应当向商家支付商家开具发票所缴纳的税款(商家责任导致退货的除外)，具体金额由商家出具相应证明。

总的来说，在消费者提出了需要发票之后，抖音商家就需要及时提供发票给消费者，但是商家必须保证应应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。

抖音明星直播带货是正品吗？如何带货？

现在抖音已经是一个网红的孵化地了，而很多已经出了名的明星也会选择在抖音上开通自己的账号来吸引更多的人气，然后再上门直播带货，那么这些抖音明星直播带的货是不是正品呢?一起来了解下吧。

这个是说不好的，也存在着明星带货推荐的产品是假货，他们打着自己的人气去卖产品。随着越来越多的明星到直播带货的领域分一杯羹，通过立住人设，进而掌握某一领域的话语权进阶为头部播主，或许会成为明星直播带货的下半场趋势。

如何带货?

第一步：注册抖音号

可能有的同学会说，注册抖音号有什么可说的，大家都会啊。其实不然，注册抖音号也是一门学问，稍不留神，就会走进很多坑。例如，要使用手机4G流量注册，不能用WIFI注册，同一个手机不能注册超过3个抖音号，资料填写不能留任何联系方式等等，这个在圈子里都有提到过。

第二步：开通抖音橱窗

想要通过自己的抖音账号卖货，必须要开通抖音橱窗功能，目前门槛很低，只需要两个条件：

1、发布10条以上视频。

2、实名认证。

第三步：开通淘宝联盟

淘宝联盟里面有大量的爆款产品，最新最热的产品，不同类目的销量排行榜等等，可以帮助我们挑选出销量高、用户需求广发的产品。选品很重要，需要我们认真思考，切忌拍脑门子想卖什么就卖什么，一定是要选择能解决用户需求，决策成本低的商品。

第四步：发布短视频并关联商品

根据商品属性和特点，拍摄制作带货短视频，发布视频的时候选择关联商品即可。

第五步：后期维护

带货视频发布后，需要持续关注数据表现，同时通过现有的渠道尽可能的去提升几个关键数据指标，例如完播率、点赞率、评论率、转发率等等，这样有助于我们进入下一个流量池，有机会上热门，获得更大规模的曝光量，以便收获更多的产品订单，赚更多的钱。有条件的，还可以适当的投放dou+ ，加大播放量。

关于抖音明星直播带货是不是正品这个问题就为大家解答到这里了，其实大部分明星带货的商品都不会是假货，但是质量肯定会有好有坏，毕竟每天要带货这么多产品，明星不可能自己去一个个试用调查。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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