客服知识2022-02-26

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双十二也是电商行业非常重要的打折促销的节日，满足报名条件的商家可以在双十二活动，以一些具备吸引力的促销方案，吸引消费者到店铺购物。同时为了让买家放心的消费者，支付宝也为他们准备了购物红包，那么支付宝双十二红包怎么领？

一、支付宝双十二红包怎么领？

12月7日零点，1212淘宝年度庆典的支付宝红包正式开始发放。支付宝双12红包领取的时间为12月7日-11日，面额分别是1元、2元、5元、12元、1212元，数量有限、每日都可抢、先到先得。用户获得的红包可于12月12日-13日使用。

想要获得支付宝双十二红包的用户，可以多多关注支付宝官方的消息，到时候会推送到用户的支付宝首页，点击进入活动页面，即可领取双12红包。同时在天猫和淘宝客户端，也会看的领取的入口。

二、使用规则介绍

1、支付宝双12红包将于用户中奖后的24小时内发送到中奖用户绑定的支付宝账户，用户可以进入“支付宝-钱包-卡券”中查看已经获得的双12红包。

2、支付宝双12红包既可以用于单件商品的付款，也可以用于多件商品(所有商品必须都在该红包的使用范围内)的合并付款。购物车合并支付时，若合并订单中有分期的购物订单，则分期订单不支持使用支付宝红包。

3、一个支付宝双12红包可拆分多次使用，如有多个双12红包，也可以叠加使用，叠加的上限为10个。

4、支付宝双12红包只可以在12月12日 00:00:00-12月13日 23:59:59期间进行使用，逾期作废。

在双12期间，除了支付宝红包以外，用户可以获得其他的优惠措施，在使用前，一定要仔细的阅读使用的条件，避免出现无法使用的情况。

支付宝日限额怎么调？转账规则介绍

支付宝在我们生活中的使用频率是非常高的，可以在很多场合进行支付，给我们带来了很多的方便。作为一个资金流转的工具，支付宝为了保证用户钱财的安全，做了很多的设置，比如说日限额、转账次数等等。日限额虽然提高了安全性，但是有时候却不够用，那么支付宝日限额怎么调？

一、支付宝日限额怎么调？

1、在百度上搜索支付宝，登陆支付宝的官方网站

2、输入账号密码登陆支付宝平台，登陆后在个人用户的页面选择“账户设置”，然后在左侧找到“额度设置”功能，点击进入。

3、根据自己的实际情况，选择需要更改的交易限额，然后点击右边的“查看”功能。

4、如果想要修改“网上银行限额”、“快捷支付限额”等支付选项，需要查看对应的操作的提示，并且要根据银行相关限额的政策操作。

二、转账规则介绍

根据《非银行支付机构网络支付业务管理办法》规定，支付宝的支付账户按照三类支付账户进行分级管理。三类用户通过账户余额进行付款的额度会有所不同，Ⅰ类：1000元/终身；Ⅱ类：10万/年；Ⅲ类：20万/年。同时支付宝还有以下的规定：

1、支付宝的账户对外转账，单日转账的记录不能超过100笔，单笔转账的金额规定不变。目前用账户余额或者余额宝转账，单笔上限为5万元，单日上限20万元。

2、使用银行卡转账时，各家银行对于单笔、单日转账的限额有所不同。其中农行和工行的单笔、单日上限分别是1万、10万，招行的单笔、单日上限均是1万。

支付宝作为一款互联网支付工具，在方便我们生活的同时，也要考虑到安全性，如果存在安全的漏洞，对于平台和用户都是非常不利的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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