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        中国台湾虾皮研究发现，营销工具可以帮助卖家大大提升曝光→订单转化的效果，2022年也将拨出大量资源包括优惠券及各渠道曝光帮助卖家实现单量突破。
事不宜迟，二月份6场营销活动重磅来袭，赶紧来参与!

1、全月激励活动

活动规则：卖家只要在1月设置【店铺优惠券】【店铺装修】【套装优惠】及【店内秒杀】4个工具,就有机会在2月获得海外直送页曝光、大促当天曝光及平台优惠券等奖励。

活动要求：【店铺优惠券】≥40张且消费门槛为$20;店铺扣分≤3且为免运店铺。

报名时间：即日起至1月30日,越早设置获得奖励机会越高;

获奖公布：2月

奖励：海外直送页曝光、大促当天曝光及平台优惠券。

2、2.2优惠券专场

Voucher(店铺优惠券)∶

设置机制：

折扣型：9折起(至少≥9折)，最高$200封顶，优惠券数量≥100;或满减型：消费满$100。立减$50，优惠券数量≥30(!!平台补贴同等金额优惠券共100张,买家先到先得，享受满$100-$100优惠力度，大大增加店铺出单。

报名时间：即日起至1月23日23:59;

曝光时间：2月2日0:00 - 23:59曝光资源:海外直送页

报名方式：请卖家前往【卖家中心】-【我的行销活动】-【折扣券活动】报名，无须找卖家经理提报，按要求设置即报名成功;如卖家后台自行报名活动后又撤销报名，将会导致保证金扣除风险,请卖家针对店铺实际情况理性设置。

3、2.18大促专场

Voucher(店铺优惠券)：

设置机制：1、折扣型:95折起(至少≥95折)，优惠券数量≥100;或2、满减型：消费满$100,立减$50，优惠券数量≥30Add-on Deal(加购优惠)∶

设置机制：1.免赠;或2.加购商品5折。

Bundle Deal(套装优惠)∶

设置机制：2件9折。

报名时间：即日起至2月7日12:00;

曝光时间：2月18日00:00 - 23:59曝光资源:海外直送页;

报名方式：优惠券活动请卖家前往【卖家中心】-【我的行销活动】-【折扣券活动】报名，加购优惠和套装优惠卖家按要求设置即报名。以上活动均无须找卖家经理提报，按要求设置即报名成功;如卖家后台自行报名活动后又撤销报名，将会导致保证金扣除风险，请卖家针对店铺实际情况理性设置。

4、2月跨境购物节

Voucher(店铺优惠券)：

设置机制：满减型：消费满$100，立减$50。

Add-on Deal(加购优惠)∶

设置机制：1、免赠;或2.加购商品$1;或3、加购商品5折。

Bundle Deal(套装优惠)∶

设置机制：1、2件9折;或2买2件减$30。

SFS(店内秒杀活动)∶

设置机制：原价(非现价)5折起。

报名时间：即日起至2月8日23:59

曝光时间：2月23日00:00 - 23:59

曝光资源：CB Day首页

报名方式：优惠券活动请卖家前往【卖家中心】-【我的行销活动】-【折扣券活动】报名,加购优惠、套装优惠和店内秒杀卖家按要求设置即报名。以上活动均无须找卖家经理提报，按要求设置即报名成功;如卖家后台自行报名活动后又撤销报名,将会导致保证金扣除风险,请卖家针对店铺实际情况理性设置。

5、1-2月周日时尚购物节

SFS(店内秒杀活动)：

设置机制：服饰/穿戴类商品9折起。

Follow Price(关注礼)：

设置机制：1、满$51减$50优惠券;2满$21减20优惠券;3.满$11减$10优惠券。

Bundle Deal(套装优惠)∶

设置机制：2件85折,且生效期覆盖1月和2月全月，并且在店铺主页设置套装优惠分类。

报名时间：即日起至1月12日23:59。

曝光时间：(1)2月20日00:00 - 23:59;(2)2月27日00:00- 23:59

曝光资源：海外直送页

报名条件：此活动仅针对穿戴/服饰品类卖家,卖家必须同时报名设置店内秒杀，关注礼以及套装优惠;

报名方式：卖家按要求设置即报名成功,无需找卖家经理提报。

6、2月商城狂购日

Voucher(优惠券活动)：

设置机制：折扣型:95折起(至少≥95折)，卖家自设消费门槛，优惠券数量≥100;报名成功后平台绑定并赠送$799-$100全站优惠券;

SFS(店内秒杀活动)：

设置机制：商品现价(非原价)9折起。

Follow Price(关注礼)：

设置机制：1、满$21减20优惠券;或2满$11减$10优惠券。

Add-on Deal(加购优惠)：

设置机制：1、免赠;或2加购商品$1;或3、加购商品5折

Bundle Deal(套装优惠)∶

设置机制：1、2件9折;或2买2件减$30。

Chat Broadcast(聊聊广播)：

设置机制:商城狂购日当天将店铺优惠券通过Chatbroadcast发送给买家。

报名时间：即日起至2月11日

曝光时间：2022年2月25日0:00-23:59

曝光资源：海外直送页

报名条件：此活动仅针Mall Shop买家

报名方式：优惠券活动请卖家前往【卖家中心】-【我的行销活动】-【折扣券活动】报名，加购优惠和套装优惠卖家按要求设置即报名。以上活动均无须找卖家经理提报,按要求设置即报名成功;如卖家后台自行报名活动后又撤销报名将会导致保证金扣除风险，请卖家针对店铺实际情况理性设置。

Shopee退货退款内容更新通知

为了给买卖双方提供更优质的服务，Shopee平台优化了退货退款的流程。新的退货退款流程可以在为卖家节省处理退货退款的时间和成本的同时，为买家带来流畅的购物体验。

1. 退货退款流程更新

目前新退货退款流程适用于马来西亚站点、泰国站点、越南站点、波兰站点、西班牙站点、法国站点、台湾虾皮的所有卖家。新加坡站点、菲律宾站点、印尼站点的商城卖家。

*墨西哥站点、智利站点、哥伦比亚站点卖家退货退款流程更新时间将另行通知。

在新的退货退款流程中，卖家无需自行处理退货退款请求，Shopee平台将会评估所有退货退款请求。

注：

(1) 为了使退货退款结果更加的公正，有时卖家需要在Shopee作出评判前补充提供一些证据或相关信息。Shopee将通过卖家中心与卖家进行联系。

(2) 若买家申请退货退款的商品品类无法退货(例如：一次性商品)或包裹低于国际退货标准，但买家的请求成立。Shopee将仅为买家提供退款服务。

2. 退货退款相关费用

买家退货运费实施站点变更

确认成功退货退款的订单，卖家需要支付买家退货至Shopee当地仓库的运费。

*目前适用于菲律宾站点商城卖家，马来西亚站点、越南站点、泰国站点、台湾虾皮的所有卖家。

*其他卖家退货退款费用更新时间将另行通知。

卖家可以在卖家中心【我的收入】→【收入详情】中查看费用收取的情况。

3. 常见问题

1)若我只想为买家提供退款服务无需买家退货，我应该怎么做?

在Shopee批准买家退货请求后，在买家发货之前卖家仍然可以向买家提供仅退款服务。如果买家接受卖家提供的退款金额，他们将无需退货。

2)如何避免买家滥用给我带来损失?

Shopee平台建立了买家评估系统来保护卖家免受买家滥用行为带来的损失。该系统用于检测具有异常行为的买家，这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。

同时，Shopee平台将为买家提供明确清晰的退货指南。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品，Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

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