课程介绍2022-03-03

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闲鱼是淘宝的兄弟平台，只不过淘宝主打的是全新的商品，而闲鱼主要出售的是闲置的物品，价格和质量与淘宝相比是有一定的差距的。有些用户在闲鱼上面购物，买到的东西不合心意，与商家协商后却不同意退款，那么闲鱼可以强制性退款吗？

一、闲鱼可以强制性退款吗？

闲鱼是不可以强制性退款的，因为闲鱼是相对自由的交易平台，没有像淘宝那样明确的开店规则，大多数看买卖双方的交流协商结果。而且闲鱼大多数个人商家，平台也没有权利进入个人的支付宝里面强制进行退款操作。

二、闲鱼退款怎么操作？

1、已经购买的商品，但是处于未发货状态，可以直接点击【申请退款】-【退款】，选择【退款原因】后提交，等待商家同意后会直接退款。

2、已经购买商品但已经处于已发货的状态，需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货，可以点击【申请退款】，填写并提交退款的申请，待商家确认。买家拒收快递或者重新发出，运费由买方承担。

3、如果已经确认收货了，那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请，买家将商品寄回，运费由买家自行承担。

4、如果确认收货且没有质量问题，根据闲鱼的规则，如果商家不同意是无法进行退款的，这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

5、如果商品存在质量的问题，商家又不同意退款，可以直接发起退款申请，等待淘宝判定中心或者淘宝客服介入，裁定是否可以退款，以及退款金额、方式与运费承担方。

闲鱼出售的都是闲置的物品，在质量上是难以有保障的，所以一定要在前期沟通清楚，才可以减少交易纠纷的问题。

闲鱼引流款上架什么产品？引流方法介绍

闲鱼是国内最大的二手商品交易平台，每天都有大量的用户在闲鱼上面寻找自己心仪的产品。据数据显示，闲鱼的活跃用户已经上亿，因此成为很多商家引流的重要场所。想要在闲鱼平台上面引流，就一定要选择靠谱的商品，那么闲鱼引流款上架什么产品？

一、闲鱼引流款上架什么产品？

在闲鱼上面引流，首先要做的就是确定需要引流的人群，然后再有针对性的找产品。我们可以在淘宝联盟里面选择一些高佣金的产品，最好是比较有实用性的，价格尽量低点，常用的有拖鞋、女性包包。上架的时候，注意物品描述的文案突出物品的价值，再以免费领取的方式引导用户添加微信。

二、引流方法介绍

1、闲鱼竞拍

作为闲鱼的主流引流方法，我们把宝贝以竞拍的形式发布出去，不用管商品的价值是多少，后期只要不发货也没啥事。因为我们的目的是引流，利用一些爆款的商品达到吸引客户的目的才是主要的。

2、闲鱼鱼塘

鱼塘就是闲鱼的一个流量集中地，找几个跟自身产品有关的大鱼塘，然后可以通过里面的发帖功能同步到鱼塘来实现引流的目的，有需求的用户看到我们的内容自然会点击进来找我们，而且闲鱼鱼塘的流量是非常大的。

3、分享功能

把我们的宝贝分享到其他的社交平台，大家都知道现在那些社交平台才是大的流量集中地。我们分享出去的商品，只要是关注的用户，都有可能点击进来，通过一个外部的流量来给我们宝贝冲击式的增长，从而提升闲鱼平台的推荐力度。推荐多了，我们引流的效果就更好。

闲鱼引流比较重要的就是商品和渠道，只要将两者都兼顾了，就可以从闲鱼上面获得源源不断的流量。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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