开网店2022-03-20
阅读 242开网店2022-03-20
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速卖通也是非常有知名度的跨境电商平台,在一些国家和地区拥有较高的人气,非常适合国内的商家拓展外贸业务。与国内的淘宝一样,速卖通平台经常举办一些促销的活动,只有符合条件规则的商家可以加入,那么速卖通店铺活动的参与规则是什么?
一、速卖通店铺活动的参与规则是什么?
1、super deal
SuperDeal,是速卖通卖家打造爆款的利器,有着1天销售千单的记录,都是每周五开始招商,每周四进行审品,通过后会有一周7天的展示,每天更换。对产品的要求有:要满足近30天的销量大于1,对买家包邮,运动鞋折扣在35%off起,运动娱乐在50%off起就可以报名参加。
唯一能够上首页曝光的活动,适合打造爆款。根据不同的品类,要求价格折扣在99%off-35%of之间f,店铺等级一勋到五冠,最近90天内好评率大于或等于90%。
Dally Deals是super deal最具代表性的一项活动,可以看成是速卖通的聚划算。每个卖家只可以报名一个产品。
2、weekend deal
Weekend Deal,在每周五进行预览,周六周日进行售卖,每周四开始招商,周四审品。对产品的要求是全行业25%off起,不要看它要求就这么一点,但是它却带来过3天2000+订单的成绩。
根据不同的品类有不同要求,价格折扣要求在99%off-35%off。店铺等级要求是新店-五冠,90天内好评率应该大于或等于91%。
二、速卖通活动有哪些?
速卖通平台的活动是非常多的,比较火爆热门的有:速卖通【无线抢购】中国好卖家场(KA/NKA)、俄罗斯团购-MALL HOT PRODUCTS(精品馆-海外仓)、俄罗斯秒购团、俄罗斯团购爆品团(RUGROUPALL)、Today's Deals全球场、Today's Deals全球场。
在速卖通平台上面开店,一定要提前了解各个活动的要求,然后尽量优化店铺满足对应的条件,这样就可以占据先机,实现引爆销量的要求。
速卖通是一个非常有实力的跨境电商平台,隶属于阿里巴巴旗下,也被称为国际版的淘宝。不过与淘宝不一样的是,速卖通上的买家都是其他国家或者地区的,沟通交流并不像国内那么顺畅,尤其遇到买家需要退货的时候,更是让一些商家不知道如何操作,那么速卖通买家要退货怎么办?
1、订单未发货时退货
如果店铺订单还没有发货,商家可以让买家取消订单,订单取消关闭后,系统会自动将货款退给买家。需要注意的是,取消订单时如果选择买家自己的原因,对卖家店铺没有影响。但是如果买家选择卖家原因,卖家还同意取消,那么就会涉及成交不卖的问题。当成交不卖达到一定数量后,会对搜索排名产生一定的影响,情节特别严重的会冻结账号。
2、订单已发货的退货
如果店铺订单已经发货,买家可以申请部分或者全额退款,这时候需要商家同意后,系统会自动分配货款退款给买家。但是大家需要注意:
1)卖家同意退款纠纷以后,订单会算入纠纷率。一旦产生纠纷率后,先不要着急,纠纷率有一定标准的,只有超过合理值才会影响店铺。所以,建议卖家关注“卖家服务分-纠纷率”的指标数据变化。
2)当买家提起退款申请以后,请卖家在买家提起纠纷的5天内处理,不管接受或者拒绝买家提出的纠纷都可以。如果超过时间没有响应,系统会自动根据买家的诉求退款金额执行惩罚。
3)如果订单交易完成了15天以后,买家就无法在订单里申请退款了,如果买卖双方达成了退款方案,卖家可以提供双发达成一致的信息联系人工客服为买家解决退款问题。
速卖通开店的过程中,难免会遇到退款的情况,这时候掌握上述的处理方法是非常重要的,尽量满足买家的要求,同时维护自己的权益,才是正常的开店之道。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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