拼多多店铺不给退货、退款怎么办?如何解决?

多多开店2022-11-22

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msc225

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拼多多因为商品的价格比较低,一些产品容易出现质量问题,很多人就想着直接退货,但是最近有人反映说,自己提交了退货申请以后,被商家拒绝了,不知道怎么办?那么接下来我就给大家详细介绍拼多多退货流程吧!

拼多多退货被拒绝怎么办

拼多多退货流程具体是什么?

1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”,选择你要退款的商品,点击“申请售后”;

2.如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。提交退款申请后,等待商家处理。

3.如果商家同意退款,系统会退款给买家。如果商家拒绝退款申请,可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。一般商家同意退款后,退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。

4.如果需要退货,就选择“退货退款”,然后填写退货商品的退款金额及退款原因,最大可退金额为商品的实付金额,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。

5.商家拒绝退款申请的话,你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内。

拼多多退货被拒绝怎么办?

若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,找到后阅读提交;

第二步:修改申请,或者直接提交证据向平台申诉;

第三步:与卖家好好沟通,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

通过对上文的阅读,相信大家可以看出拼多多退货流程并不复杂,一般打开软件之后,找到你要退货的订单,去点击申请退款。之后会出现一个退货退款的选项,点击之后就可以去填写退款信息了。


拼多多店铺不花钱推广行吗?有什么技巧和方法呢?

在拼多多上面也有不少人商家想要去做好推广,但是又不想做付费推广,那么拼多多店铺到底应该怎么推广不花钱呢?有什么技巧和方法呢?下面给大家讲述一下。

拼多多不花钱推广能做起来吗

拼多多店铺怎么推广不花钱?

1、首先要做的肯定就是对自己店铺的曝光率来进行一个提升了,现在拼多多为了鼓励、扶持入驻的新手商家,会送现金红包(金额不等),可在商家广告推广时用来抵扣相应的费用!商家们可以积极参加拼多多的活动,新店就去报新品活动,争取为店内带来一些初期的流量,提升曝光率,同时起到测款的作用。

2、想要曝光率UP,提升店铺排名还有很多方法,在多多进宝这个网站上就有帮助提升拼多多店铺排名的功能,专业团队帮助商家提高成交量,安全又高效。前期积累下基础的销量才方便后期继续报其他活动,可以通过线下推广+线上推广的方式相结合(微信、微博宣传、店铺的广告宣传等)。

3、其次就是努力的将我们商品的竞争力来进行提升了,拼多多虽然拼的是“低价”,在初期可通过低价跑量来把量提起来再搞活动。价格如果能在厂家那边争取到很优惠低价,你的产品也会比同行更多些竞争力。

4、想知道产品市场价可以通过多多进宝的网站直接在线查询,根据类目输入信息后就能在上面看到拼多多的商品排名。还有关键词排名的查询,按销量查看可以看到选定的关键词下哪些商品卖得好,我们可以参考学习;按价格高低查看可以看出哪个阶段的价格比较卖得动,这些数据都有助于商家根据排名,对自己店铺的经营策略做出相应的调整。

5、有的拼多多商家在架商品较多可能管不过来,在多多进宝这个网站上,还能开启销量监控和实时开团提醒的功能,再也不怕错过商机。商家在拿货时要小心避免拿到垃圾面料,选择性价比高的款式,可以通过直通车等方式多加测试。

最后店铺推广根据情况适度砸钱推主产品,商品的标题、主图都要优化好,最终目的就是要让消费者接受你的商品。



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