淘宝拒签会自动退款吗？卖家不退款怎么办？-幕思城

淘宝拒签会自动退款吗？卖家不退款怎么办？

淘宝软件 2023-02-27

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msc225

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淘宝上面也有一些顾客在购买了商品后，由于各种原因想要拒签，那么这种情况下产生的退货，卖家会主动退款吗?我想不少顾客也有同样的疑问，我这就来给各位分享。

淘宝拒收不会主动退款,拒收后要退款需求请求退款才行。因而各位假如真的是不想要这个包裹，那也能够先去卖家进行洽谈，这样也能够退货呢。不过也建议各位不要平白无故退货，这样对自己的诺言也不会很友好呢。

卖家不退款怎么办?

卖家收到拒签之后会给处理退款的，假如还不处理的话是能够找淘宝小二投诉的。在建议退款请求后的第3天，能够请求淘宝客服介入，在退款请求上方能够看到介入选项。点选后淘宝客服会介入处理，并不需求卖家回信息、也不需求再去找卖家。为了加速退款，完善凭据，需求把的拒签理由阐明，假如有相应凭据也能够提交;卖家要求拒签的聊天记录也能够截图上传作为凭据。

一、买家上传快递单号当卖家在线赞同退货退款时，买家需求及时上传快递单号，并等待卖家退款处理;这一环节，只需卖家不拒绝退款操作，款项到了退款点时款项会主动拨给买家帐户内的。

二、请求售后到退款时刻点卖家不赞同，能够直接邀请客服小二介入处理退款问题。客服介入后会分别给卖家、买家联络，并了解清楚原因后再进行处理退款，退款完结后会关闭订单。

三、客服服务平台客服受理后，买家需求及时上传退货凭据与卖家拒签阐明信息，若不是给卖家寄到付件或是寄错物品，这时能够要求商家退拒签的快递费用。一般情况下，不论是在什么时候，各位顾客假如想要退款，都需求事前跟卖家们洽谈好，这样才能够保证退款能够顺利进行。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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