亚马逊上如何联系卖家?操作方法介绍

成功案例2022-03-16

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huoxing799

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习惯在淘宝购物的小伙伴都知道,在购物的过程中与卖家聊天沟通,可以快速的了解商品的信息,但是这个方法在亚马逊有点行不通。很多买家都找不到联系卖家的入口在哪里。那么亚马逊上如何联系卖家?具体要怎么操作呢?下面幕思城电商就来给大家介绍一下。



在亚马逊平台联系卖家并不像在淘宝那样方便,主要是语言方面的问题比较难解决,但是也是有方法可以联系上亚马逊卖家的,按照如下的操作步骤就可以实现:

1、进入亚马逊官方网站,登陆自己的账号,然后往下拉,点击“帮助中心”。

2、进入帮助中心,点击“需要其他帮助”-“联系我们”。

3、在页面上说明你的问题,描述的越具体越好。

4、选择接听亚马逊的电话或主动与在线客服联系。

5、如果你选择亚马逊打电话给你,你需要在新的页面留下自己的手机号,然后等待亚马逊打电话给你。

6、如果您选择了在线聊天,您可以在新的窗口直接输入您的问题,即可与在线客服进行沟通。

当然,你也可以直接找到卖家的联系方式,与卖家进行电话沟通,方法如下:

1、登陆亚马逊网站,选择你所购买的商品。

2、在详情页上找到卖家的名字,查看物流配送情况,确定您购买的商品是否有相应的卖家入驻销售。

3、点击入驻卖家的名字,就能看到有关这个入驻卖家的详细资料。

4、在这个页面的右下角,您可以看到该入驻亚马逊卖家的联系方式,您可以去找该卖家,跟他进行联系了。

现在知道怎么在亚马逊联系卖家了吧,与亚马逊卖家沟通可以选择在线或者是电话两种方式,如果遇到问题的时候,可以选择最为方便的方法联系卖家哦!



亚马逊电商怎么做?有哪些步骤?

亚马逊是跨境电商平台,很多的网友想要购买海外产品会选择在亚马逊平台进行消费,而且在这里开店的商家也挺多的,接下来的内容中为大家介绍一下如何做好亚马逊商家。

一、首先要在上面开店

1.在亚马逊开店栏里输入注册的邮箱,输入First Name和Last Name,并且设置好自己的密码。

2.给新店铺起一个和产品相关的名字,这里注意不要用到别人品牌的名字,会构成侵权风险。

3.选择行业类别,这个步骤属于全球开店所涉及的,个人开店没有这个步骤,可省略。

4.输入信用卡账户卡号和有效期,持卡人姓名,账单地址,邮编,手机号码,这里的手机号以+86开头。地址用英文写,国家选择中国,输入账户类型,营业地址,联系人信息等常规项。

5.Pin码验证,做好前几步任务后,这里会有一个手机号语音验证信息,接通电话后,会有人播报4位Pin验证码,输入即可,不需要添加任何的符号或字母。

6.卖家账户注册完毕。这里注意所有资料都没有注册个亚马逊账户,如果有之前操作亚马逊的痕迹,会导致账户关联。

二、熟悉平台规则

选择平台以后,就是你要对自己平台的规则先做充分的了解。熟悉规则的深浅很大程度决定你是否可以运营好这个平台,就如同玩游戏熟悉游戏规则的道理一样。首先是在平台自身带有学习的网站,像eBay大学,速卖通大学,如果在公司的话,可以有老手的指导,然后可以去各种外贸论坛,网站学习,最后用学习的各种理论,通过后台的具体运营实践,慢慢掌握。

三、选择产品

选择产品主要有以下几种方法:

1.是用平台的前台搜索关键词,结合相关的工具,能够看出这类产品总的上架个数,竞争情况,销量如何,从而确定自己的产品方向;

2.是通过浏览一些外国购物网站,了解网站的热销品,可以为你的选品提供参考;

3.是通过国外的社交媒体,像facebook,Twitter、Tumblr等出现的热度比较大的产品,像之前的指尖陀螺就是很好的案例;四是通过搜索平台的大卖家,比如你想做某个产品的品类,通过关键词搜索到一个榜样店铺进行研究分析。而且通过研究榜样卖家的买家页面我们可以了解到爆款产品的标题,关键词,市场定位,市场活跃度等各方面的有效信息。

四、后期运营

后期运营就包括很多东西了,像店铺的设置和装修,品牌打造等等。这些可以在平台找出行业优秀者,通过参考和学习其他行业优秀者店铺的装修、设置、描述进行相关工作,然后形成自己的特色。运营自己的店铺是长期性的工作,需要自己一步一步的积累客户,提升店铺信誉和等级。

跨境电商平台和国内的电商平台虽然性质差不多,但是定位是不一样的哦,如果大家要在亚马逊开店的话,那么还是要掌握一些开店的技巧,还请大家多多的关注我们的幕思城电商哦。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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