淘宝软件2023-08-28
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在移动互联时代,猪也能被吹上天。
这其中被吹上天的,就有大数据营销。
百科里面,是这样解说的:大数据营销是基于多渠道的大量数据,依托大数据技术的基础上,应用于互联网广告行业的营销方法。
直白一点,大数据营销的中心在于让网络广告在适宜的时间,通过适宜的载体,以适宜的方法,投给适宜的人。
看上去很夸姣,实际操作过程中却乱想丛生,甚至是一地鸡毛。
首要,从法律法规的层面来看,大数据精准营销非常简单剑走偏锋,实为“不仁”。
大数据作为一套剖析理论及工具,本来无可厚非,各行各业,大到国家经济政策变动,小到一个马路口红路灯的时长,背面无不是大数据技术在支撑。
但“匹夫无罪怀璧其罪”,掌握了大量个人信息之后,假如缺少有效地管控,大数据的社会危害性极大。
垃圾短信成堆、诈骗信息不断、魏则西之类的事件频频迸发……这已经是活生生的事实。
其次,从运营的层面,大数据精准营销面临往往是对新顾客笑脸相迎,对老顾客漠不关心,此为“不义”。
无论是笔者熟悉的运营商,还是滴滴打车等互联网企业,对客户分层分级、标签化的结果就是,对那些产生利润的老顾客,尽量少投入营销资源,对于新客户以及不稳定的老客户(存在流失风险的),反而花大力气营销,企业内部的说法叫“精准营销激活沉默用户、维稳存量客户”,说白了还不是“外来的和尚好念经”呗。
再次,从客户感知的视点,大数据精准营销往往有一种等着客户,刻舟求剑愿者上钩的感觉,很是“无礼”。
传统广告,无论是电视、报纸还是户外广告,总是静静地等在那里,无论你是否看到,它都在那里,并且你也信任其他人也会看到这样的广告。
可是大数据精准推送的广告,像影子一样跟踪着你在网络世界里的一举一动,你常常会心里嘀咕,是不是全世界只有你一个人收到了这个广告。
并且,动不动就弹出的广告,对用户行为很是打扰。
同时,从传达效果的视点看,大数据精准营销广告由于传达的涣散,缺少品牌堆集,反而很难建立起品牌形象,是为“不智”。
传达并不是“你知道、我知道、他知道”就完了,大的品牌往往还具有“你知道:我知道他也知道,他知道:你知道我也知道,……”更深的用户认知层级(传达的链路知道模型by高承远)。
宝洁等大品牌已经减少新媒体,加强传统媒体投放,DSP等新媒体广告面临着未老先衰的窘境。
最后,从传达执行和监测层面,大数据精准营销广告面临着“难信”的为难。
IAB最新研讨显现,有24%的用户在电脑端上使用广告阻拦软件,15%的拥护在移动端使用广告阻拦软件,除了“被阻拦”之外,更大的水分,在于新媒体领域的“数据造假”。
上半年,中国的
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