多多开店2022-09-29

阅读 115

huoxing799

欢迎关注慕思城：

现在电商平台之间的竞争是非常激烈的，各大平台直接除了在拼价格以外，还在消费者购物服务上面各施手段，其中淘宝推出了晚到必赔的规则，让超过时间没有收到商品的用户能够获得经济赔偿，那么淘宝晚到必赔怎么申诉？

一、淘宝晚到必赔怎么申诉？

消费者可以在超过到货承诺日期起、交易结束或者交易成功15天内提出申诉请求，具体的操作方法：找到已经购买的宝贝，选择“投诉商家”，投诉的类型选择“环球必达-到达不准时”。然后点击提交，就可完成投诉。需要注意一下几点：

1、延迟发货。买家付款后的120小时后，卖家没有发货的，消费者可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额的30%。

2、晚到必赔。淘宝商家需要在承诺的到货时间内送达，超时未到的，买家可发起投诉。建立投诉后，卖家就会进行赔付。用户可以去后台查看，上面会显示预计几号到货，如果超过这个到货日期可申请投诉。

3、淘宝商家未在服务承诺的时效内送达的，商家需向买家支付违约金。按照淘宝规则，不同的订单需要分开赔付。

二、要赔多少？

如果晚到必赔的赔付条件得到了满足，从商家承诺时间开始算，一直到交易成功或者交易结束15天内，用户必须在此时间内进行投诉，否则，天猫国际有权不处理申请。由天猫国际的订单，商家在保税区发货晚到，每单商家支付20元的违约金。商家在国外发货，每单商家需要支付50元的违约金。

要知道并不是每一款商品都支持晚到必赔，只有在天猫国际上购买的商品时，看到商品上带有晚到必赔的标识，那么才支持逾期收货赔偿的服务，所以不要盲目的下单。

淘宝晚到必赔的入口在哪里？通常需要多少赔偿？

淘宝平台为了留住用户们，推出了很多人性化的服务，而商家们可以自行选择是否开通这些服务，虽说是自行选择的，但是为了获得更强的竞争力，商家们也会积极去开通，比如晚到必赔服务，开通入口在哪里呢?

淘宝晚到必赔的入口在哪里?

首先我们要知道的是，不是每一款商品都是能够支持晚到必赔的，只有您在天猫国际上进行购买的商品时候，在商品上带有了晚到必赔的标识的话，那么这样的商品才能够在支持在您的商品没有在指定的时间到达并且配送给您的话，就能够给你完成赔付的服务哦。

此服务可以增加淘宝店铺流量，不过，天猫国际晚到必赔商家在保税区发货的商品，每笔订单商家支付人民币20元的违约金;商家在海外发货的商品，每笔订单商家支付人民币50元的违约金。消费者可在超过承诺到货日期起，至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，否则天猫国际有权不予受理。

淘宝商家未在服务承诺时效内送达的，预售货单以尾款付款完成的时间为准，商家需向买家支付违约金。如需更改，则每单订货商须支付违约金。如符合以上条件的订单，未在承诺期限内送达，买主可向商家申请违约赔偿。

通常需要多少赔偿?

1、首先我们要知道，并非每一款商品都能支持晚到必赔，只有当您在天猫国际上购买的商品时，在商品上带有晚到必赔的标识，那么这样的商品才能支持在您的商品未在指定时间到达并配送给您的情况下完成赔付的服务。

2、如果迟到必赔的赔付条件得到满足，从商家承诺时间开始算起，一直到交易成功或交易结束15天内，必须在此时间内进行投诉，否则，天猫国际有权不处理您的申请。由天猫国际订房，商家在保税区发货晚到，每单商家须支付20元的违约金;商家在国外发货的商品，每单商家支付50元的违约金。

3、淘宝网买家必须购买带有晚到必赔的商品，才有资格申请赔付，否则不能向淘宝卖家申请，如果卖家不赔付那么可以找平台处理。

淘宝的晚到必赔服务需要进入到消费者保障服务协议里进行开通，这项服务就是为了保护消费者的权益的，所以如果商家们想要开通可以去店铺后台进行开通，而且这个服务并不是免费的，需要付费开通。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。