经验分享2023-04-18
阅读 18经验分享2023-04-18
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速卖通是跨境电商平台,要知道,做跨境电商,一般路程都比较遥远,因为出现丢件或者商品包装损毁的情况概率比较大,因此有些商家就想知道速卖通入库后丢件只赔订单金额吗?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
一、速卖通入库后丢件只赔订单金额吗?
现在速卖通平台不同的物流服务商,有不同的丢件赔偿规则,赔付的金额也是不一样的哦。比如速卖通ems丢件,信函、资料类邮件丢失、损毁:每件400元人民币。已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁,按申报的实际价值赔偿,内件部分丢失、损坏的物品,按实际损失赔偿,但最高赔偿额均不超过每件:500+60*W(元人民币)W为用千克整数表示的邮件重量,小数点后零数进为1千克。
二、速卖通丢件如何处理?
首先要先跟买家进行协商,看看对是否同意补发。协商之后,可以通过线下物流渠道给补发,因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口,所以无法再次通过线上发货。
如果是使用线下发货出现丢包的情况,那么则是需要速卖通卖家自己联系第三方物流的人寻求解决办法。也可以直接找物流公司赔付的流程、周期都是比较长的,而且难度比较大;像是专线物流的索赔,一般根据申报价值最高不超过两倍或者三倍的运费赔偿,整体来说损失还是比较大的。
速卖通丢件不管是对于商家还是买家来说影响还是很大的,因此当遇到速卖通丢件的情况,商家要第一时间与买家沟通是否补发,将买家安抚好,尽量减少损失!
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大家在速卖通这个平台上面,一般都是会去开店的,那么在开店之前大家肯定需要去了解一下相关的操作流程,毕竟电商需要发物流,速卖通后台打单怎么样?
一、速卖通后台打单怎么样?
很好用,并且非常的方便。
二、如何发货?
1.线上发货
这种方式是速卖通、菜鸟及第三方物流商合作的一种发货方式,操作也是非常方便的,卖家只需要在线上选择一个物流商即可,然后就会上门收货,并运输到买家的收货地址了。而且卖家的发货权益是得到平台的保障,效率也会更快。
2.线下发货
线下发货就是在买家下单之后卖家自己找物流商发货,需要卖家自己打包好货物之后,再由物流商上门收件,然后再发货到目的地。这种方式的选择比较多,但是费用会比较贵,而且运输时效保障也比较低。
3.自发货和海外仓
目前速卖通大部分的卖家都是选择自发货的,也有一些有实力的卖家会选择海外仓发货,可以提升时效,一般选择西班牙仓、美国仓 、和俄罗斯仓较多。
速卖通后台打单现在都是不需要大家使用人力去操作的,因为现在后台打单其实非常的简单,可以购买一个软件,然后使用相关的软件就可以自动的去打了哟!
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