客服知识2022-03-18
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近日消息,日前,eBay宣布将为澳大利亚卖家开放新西兰市场。
eBay方面介绍,新西兰拥有数十万买家在eBay平台购买世界各地的物品,包括美国、中国和英国。由此潜在购买力,eBay改进澳大利亚和新西兰的本地物品推广、营销和促销方式,帮助卖家通过新西兰市场拓展业务。
据了解,澳大利亚卖家若想要开拓新西兰市场,卖家的物品刊登中则需启用覆盖新西兰市场的国际运送服务;若卖家正在使用第三方刊登工具,可与提供商联系获取帮助。
对于卖家收款问题,新西兰买家将通过其新西兰PayPal账户以新西兰元(NZD)付款。当这笔付款到达卖家PayPal账户后,系统会自动将其从新西兰元兑换为澳大利亚元(AUD)(少量外汇汇兑费用将由买家承担)。
对于运费问题,卖家在站点上刊登物品,并且提供覆盖新西兰市场的国际运送服务,可通过一些物流提供商获得新西兰市场运费折扣,如下图所示:
值得注意的是,相对于新西兰南岛(South Island),北岛(North Island)并没有单独的运费标准。
在售后服务上,澳大利亚卖家可按照澳大利亚站点上的店铺管理客户服务流程,也可在纠纷调解中心对所产生的纠纷作出回应,只需处理与新西兰买家相关的问题。
本文"eBay给澳大利亚卖家开放了新西兰站?"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://tool.musicheng.com/news/article/178106)
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