客服知识2023-03-14
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对于 越来越重视内容营销的当下。
天天特价、聚合算、年中大促、双11双12等活动,微淘配合活动,针对我老客户,直接进行免费的高效营销。
粉丝必定会为之张狂,让活动当天销量再上一个高点。
我们也和 淘宝代运营服务商相同,都知道,本年无线将是重点,微淘的作用其实便是为了吸粉,唤醒老客户,让他再次成为我消费者,完成转化。
店肆活动中,维护好微淘,捉住粉丝心里,能让店肆活动效果再到达一个顶峰。
今天和我们一同讨论下活动中的微淘应该怎么玩。
活动中,微淘能够提前做活动解读、奉告,或者做互动,专门为客户回答问题等等。
一
、活动预热 如果是双11双12预热期的话,要配合官方的节奏来倒闭进行,如双11一般来说在10中旬就要开始开始进行预热,分批剖析样式,合理分配时刻,轰炸”客户
。 预热期间,宣扬活动内容,直接引导买家加入购物车或保藏,围绕某些主题活动做预热和预告
。 若是非官方同步活动,如天天特价或聚合算等,则预热没有官方的同步的说话,自己则能够合理分配时刻提前预热等
。
二、告上新+互动有礼 微将军令反应,粉丝最为关心的内容便是上新和抽奖,所以当上新遇到活动,引导买家喜欢就去加购保
藏。 促销活动中,结合新品微将军令互动也是最好的一种方法,下面是店肆活动中做的一次新品投票送文胸活动,数据反应非常不错,评论过
千。这样做的最大优点便是直接让粉丝进行互动,提高活动气氛,不仅卖货,和粉丝仍是朋友,拉近了粉丝的联
系。同时为我选出潜力款,不用为选款而进行付费测款等,然后节约一笔推广本
钱。
三、店肆活动 省钱攻略则是做的比较风趣的内容,文案也添加趣味性及可读性,关于内容,客户根据客户的人群有针对性的营销,例如做内衣的店肆,客户为女人,能够发一些关于丰胸和情感的内容(无线字多无效,由于买家纷歧定会认真阅读,所以多以图或者是数字来表达,更直观)
四、活动当天 活动当天,则是捉住粉丝兴奋点和时刻点去做微淘发送:如双11双12等大促清晨3点,该抢货的差不多了那么就要为早起的粉丝准备好最抢手的货,微淘做个榜
单引导。 通常下午是官方的疲软期,主张我追加一些福利活动,影响买家,例如盖楼、福袋或3件99元影
响买家。晚上9点则是经过发快讯和催付再此推倒计时活动,福利最终一波,凭借官方快讯,扩
展曝光。 大促当天的最终半小时我针对老客,再推最终一个福利,由于最终半小时的许多粉丝都是相对会张狂的激动消费,此刻发一个力度较大的活动能推起最终的
小顶峰。 往常活动,主张清晨0点就要发出开
抢信号。由于微淘发布有数量,下面是官方发出来的微淘数量等级分层,一般的中小卖家发布的微淘发布数量或许只有一两条,但是也要用心去维护,一定能到达自己想
到效果。 信息内容的发布,一定要直接扔利益点,直击粉丝,才干有所
转化哦。 总结: 总的来说,这次微淘的节奏不紧不慢,能够说是预热期缓缓而来引导买家,当天营造抢购气氛,当天能够说的完美收官的而官方及时添加微淘条数,也是能让我更好得去配合店肆活动节奏而不至于由于条数约束而绞尽脑汁去精简
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