淘宝软件2023-03-13
阅读 6510淘宝软件2023-03-13
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对淘宝卖家来说,肯定也不希望自己的产品被下架,可是在运营产品的过程中,这也是不免的,那么当产品下架了,可是又有一些顾客购买了该款产品,这种情况下,究竟还能够退货吗? 能退。
淘宝产品下架前已进行中的买卖,下架后买卖仍能正常进行。
如收到产品不喜欢、不合适,该产品卖家支撑无理由退货,且买卖还在卖家支撑无理由退换货时刻范围内,能够联络卖家洽谈退换货。
如无法洽谈一致,如订单还未“承认收货”,能够及时请求退货退款;如订单已经“买卖成功”,请在买卖成功后的15天内及时发起请求售后。
有什么规矩?
1、买家在签收产品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起核算时刻,满168小时为7天)发起请求售后退换货
2、买家在收到货品后因不满意货品退换货;
3、因质量问题发生的退换货,一切邮费有必要卖家承当,七天内无理由退换货质量问题的界定为产品破损或残缺或本身质量问题;
4、退换货要求具备产品收届时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为损坏或标牌拆开的不予退换;一切预订或订制特别尺码的不予退换;成人用品等特别物品一旦拆封或使用不得退换。
5、非产品质量问题的退换货,邮费需要买家承当往返运费。
6、为避免由于产品滞留形成的经济损失,一切退换货产品,应在所规矩之时刻内发回(以物流签收运单显示时刻为准)超越规矩时刻仍不能将退换产品宣布的,买家与卖家自行洽谈处理办法。
综上所述,咱们也不难发现,哪怕是产品下架,其实顾客在规矩时刻契合退货规矩的情况下是能够请求退货的,各位买家们能够定心。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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