淘宝快递没到确认收货怎么办？快递还派送吗？-幕思城

淘宝软件2023-03-13

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huoxing663

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许多伙伴在淘宝下单之后，会时不时的留心一下产品是否有发货，产品现在到哪里了等，在检查这些信息的时候，有时候手滑，快递没有收到却误点承认收货了，那这时该怎么办呢?

处理如下：1、没收到货确点击了淘宝承认收货2、如您未收到货，且承认收货时刻现已超越15天，建议您和卖家友好协商处理退款或许重新发货。

如无法达成一致意见，您联系在线客服为您解答。

如您不想要该产品或许您无法与卖家协商一致，建议您能够在承认收货的15天内请求售后，卖家回绝您的退款请求困羡，请在7天内挑选淘宝网客服介入。

快递还派送吗?

如果现已发货，你点击承认收货后，快递仍是继续派送的，不会影响到快递。

作为淘宝买家，你是否遇到过这样的问题:1、快递被别人(非亲朋/前台)签收冒领，十天主动承认收货时刻到了，主动承认收货了。

2、没有打电话给买家，被快递公司弄丢了，假签收。

那么下面的办法一定能帮到你!

1、请求仅退款，退款额度为全额。

原因选项挑选快递未抵达/其他，理由为：快递XX月XX日签收，但自己/亲朋/单位前台未签收物品，视为物品丢失。

请卖家按规定退款，并向快递索取相关补偿，快递不补偿请找国家邮政局。

2、卖家交流时，用法律规定回卖家，并承诺给予卖家好评。

卖家与快递交涉的问题由卖家自行处理。

3、如果是快递丢件，自己误签收，让收件人提供派件当天无收到快递电话证明，(当天通话记录截屏)，剩下的让卖家跟快递处理就行。

我们购物显示的快递信息，一般也就买家和卖家能够看得到，快递人员是看不到的这些信息的，所以买家不用忧虑误点承认收货了，快递人员就不会再给你派件了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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