成功案例 2022-07-25
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10月12日,淘宝在双11前最新版本中正式上线“长辈模式”,让银发族也能无障碍地网购。淘宝官方介绍称,长辈模式的改造主要由3部分组成:信息简化、字体放大、上线语音助手。核心是要帮助银发族逛淘宝时看得更清楚,操作更简单,购物更便利。
记者打开淘宝APP,在“我的淘宝”右上角“设置”中,点击“模式切换”,选择了“长辈模式”。首页的信息结构由标准版的双列展示,变成了单列;无论是商品图还是商品名,都做了放大处理。同样的改造包括“我的淘宝”页面,整体更加清晰、简洁。
在首页入口,淘宝长辈模式只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、娱乐有关的功能。据悉,这也是最受银发人群喜爱的互动功能。
长辈模式的改造覆盖了购物全链路。既包括“首页”和“我的淘宝”等一级页面,也包括搜索、商品详情页、订单确认页等适老化改造“深水区”,尽可能避免“打开是长辈版,再点击没改变”的情况。
除了视觉上的改变,淘宝长辈模式和标准模式的区别,还体现在商品供应上。鱼竿、广场舞用品等老年用户喜欢的商品会更容易被推荐。
此外,不少银发族由于视力等原因,打字不方便,淘宝长辈模式专门推出了智能助手“淘小宝”。用户通过语音,就可以搜索自己想买的商品、找到官方客服等。
不过,淘宝官方也透露,商品详情页的改造、淘小宝功能等还处于灰度测试阶段,目前只有部分用户可以使用,后续将视反馈向所有用户开放。
调研显示,购物是银发族上网的核心需求之一。对于不少老年用户来说,淘宝网购可以降低他们搬运重物等频率。
“未来,我们还考虑增加子女帮挑帮选等功能,让老人选购商品也能更轻松。”淘宝长辈模式项目负责人西辰表示,淘宝上线长辈模式,只是在适老化改造中迈出了关键的一步,后续将根据银发族的使用反馈不断优化。
近来大众消费力亟需在国内市场获得持续释放,刚刚结束的十一国庆假期,也成为了各商家和平台拉动内需刺激经济的重要节点。据文化和旅游部消息,今年十一黄金周全国实现国内旅游收入3890.61亿元,恢复至疫前同期的59.9%。而国庆消费报告显示,国庆长假对内需的拉动作用持续扩大,全国商超卖场消费金额较上月增长近 40%。进一步促进消费结构转型、增强内需对经济拉动,为畅通的经济循环助力成为眼下各电商平台不谋而合的目标。
由此,聚划算、聚划算百亿补贴、天天特卖在国庆假期后正式开启了金秋超值购特卖活动。天天特卖联手百家工厂,推出20万件商品秒杀一元起活动;聚划算百亿补贴将补贴力度打到更深,包括知名国货品牌在内的大牌补贴低至半价,推出30万件大牌商品特价秒杀。
开启国货百亿补贴计划 推动国货升级助力经济内循环
在此次双10期间,聚划算百亿补贴还特别携手100个深度合作的中国品牌,开启国货百亿补贴计划,帮助各大行业的国货品牌提升行业影响力,创造新增量、新爆发。华为、美的、海尔、小天鹅、茅台、云南白药等在内的众多国货大牌,在聚划算百亿补贴支持下为消费者带来爆款5折购的超值优惠福利,同时还有30万件大牌好物9.9元秒杀。
实际上,聚划算百亿补贴自成立以来,一直致力于通过补贴策略,让消费者用更划算的价格,更简单的方式,购买到喜爱的品牌好货。同时,也帮助各大品牌不断获取目标用户,带来了新的增量爆发,让聚划算百亿补贴成为品牌拉新的优质阵地。
与聚划算百亿补贴深入合作的卫龙,仅一年时间内成功收获600万元的销售增量,并促使魔芋爽、亲嘴烧两款产品成功跻身店铺乃至行业头部爆款;小天鹅通过与聚划算百亿补贴直播新模式合作,摒弃了传统直播产品让利让价的模式,主推产品单次直播销售大幅提升,品牌分销店铺成功跻身百万级商家行列。
在今年上半年与LPL电竞赛事IP以及聚划算百亿补贴强强联合的TCL,也在百亿补贴大牌日的带动下,上半年营销项目成交同比去年提升60%,成功打造了跨界电竞转型升级的经典营销案例。
联动四大产业带 天天特卖万件好物一元秒杀
10月8日至10日,聚划算联合天天特卖渠道秒杀玩法,推出“万件好物一元秒杀”活动,联动金华百货、泉州食品、广州美妆个护、潮汕服饰等四大产业带的500多个工厂型商家,以超级单品打爆计划为核心,配合超大流量加持,帮助工厂型商家从0打造爆款,实现新品销量快速积累。
据悉,活动会场涵盖家居百货、食品生鲜、男女服饰、家装家电、美妆萌宠、运动配饰、个护家清、母婴亲子等海量爆款产品,并集合了四大产业带的源头单品,以极具吸引力的超低优惠价格配合每日更新的1元秒杀、9.9元抢购活动,为国内消费者带来一场金秋超值购物盛会。
其中,玛莉安作为广州美妆源头供给的优质工厂型商家,随着电商业态的发展,面临着拉新成本高、新品孵化难、潜力爆品缺场域资源孵化等生意瓶颈。为此,天天特卖通过匹配特卖场域潜力叶子类目,借助跟商家一起梳理特卖场域商品成长路径,针对不同阶段的商品匹配营销场域和玩法,重新梳理了店铺商品布局。同时,在天天特卖超级单品打爆计划指导下,以“1元秒杀”的活动形式,帮助主打产品长期积累日销转化。
通过一轮试水,玛莉安收获了大量纯新客订单增量,支付转化率明显提升,成功孵化多款万件爆品,潜力爆品销量增速明显。
消费市场的红火背后,展现的是当前国内经济复苏与加速循环的发展脉络。而聚划算、聚划算百亿补贴、天天特卖联手推出的金秋超值购通过对渠道打通、流量等运营举措协力赋能,在为国内消费者带来真金白银的优惠福利与品质好物的同时,持续促进国货品牌与国内产业带的发展升级,强化植入国产品牌的消费者心智,与商家共同携手达成良性循环,为行业生态的长期可持续发展打造了积极稳定的协作模式,并为“双循环”拉动内需提供长久稳定的助力。
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