淘宝店铺违规类型有几种？有违规记录怎么办？-幕思城

客服知识2022-02-28

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msc225

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作为淘宝卖家，不仅要熟知推广运营技巧，更要懂得淘宝的相关规则，任何的行为都要考虑是否涉嫌违规，因为违规可能会让我们店铺万劫不复，淘宝店铺违规类型有几种?

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一、淘宝店铺违规类型有几种?

根据淘宝规则，淘宝违规行为分为一般违规行为和严重违规行为两种。

一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。

二、有了违规记录怎么办?

1、找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。

2、淘宝c店卖家因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

3、淘宝账号出现违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询.

4、登录页面点击卖家中心进入

5、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面

6、体检中心页面点击详细情况即可

7、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。

8、如果是恶意的操作造成较重的违规，找淘小二申诉也可以，但没见过申诉成功的，只能说靠运气。

9、无论违规情节轻重，即便是申诉没有成功，也不代表没有了希望，因此我要告诉你最后一个绝招：用时间证明一切，她一定会回来的!因为有好多号，特别是一般轻微的违规，过一段时间就会自动解除，只是根据情节的轻重自动解除所需要的时间长短不同罢了。

简单说来，淘宝违规行为分为一般违规和严重违规，如果是一般违规，问题不是很大，对店铺的影响也不会很大，如果是严重违规，则可能会导致店铺关闭。所以，大家一定要弄清楚哪些行为是违规行为，并尽量避免。