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在天猫店铺里买手机的时候，会看到部分商家提供以旧换新的服务，这意味着消费者可以使用手中的旧手机去抵扣现金，花更少的钱买到自己心仪的新手机。天猫以旧换新要严格按照平台的流程操作，那么天猫以旧换新订单在哪里查看？

一、天猫以旧换新订单在哪里查看？

天猫订单可以在闲鱼账号里查看，天猫平台的以旧换新是跟闲鱼进行合作的，新商品的订单在天猫后台里能看到，而回收的旧手机则是在闲鱼里面查看。以旧换新操作完成后，会收到短信信息提示预约的快递上门回收手机的信息，一般都是顺丰上门取件，不需要用户再出运费。

二、怎么开通？

第一步：登录天猫卖家中心，查找到相应的类目，用“服务名称”在搜索栏查找 ，可以输入“以旧换新”或“old_for_new_digital”。

第二步：找到换新服务以后，点“服务商管理”。

第三步：在“未订购的服务商“中找到“天猫以旧换新服务商”，再点“订购”选项。

第四步：在弹出的窗口中，点击“订购”，然后再点击“确定”，即可以进入天猫服务商审核流程，审核通过以后，就算是完成订购。

第五步：在“已订购的服务商”处，可以查询到审核状态。

商家主动订购以旧换新服务以后，天猫小二审核通过，这样就会在在商品的详情页中显示“天猫以旧换新”标签，用户就可以享受以旧换新的服务(订购维度到类目，订购后该类目下的商品详情页即全部订购)。

天猫以旧换新可以说是平台提供的增值服务，对于店铺的转化是有提升作用的，所以满足条件的商家可以开通一下，这样店铺的竞争力就可以得到明显提升了。

淘宝天猫发货物流管理与商家报备举证恢复公告

千牛近日发布《平台发货物流管理与商家报备举证恢复通告》。

此次通告的核心内容主要有三点：一是平台发货物流管理恢复。针对天猫商家，自2023年2月6日起，恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家，自2023年2月6日起，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。

二是上线物流信息接入服务，物流维护更便捷。商家可一键签约平台物流信息接入服务。签约完成后，平台将主动对接ERP服务商，实现更便捷的物流信息维护，并应用于物流不可抗力自动免责、时效表达等场景中。

三是恢复商家报备及售后链路举证与审核。现有疫情承诺书报备形式整体下线，恢复为原报备举证逻辑，即商家需提供报备凭证，经平台审核后生效。

凭证类型包括：官方打单工具/商家ERP系统无法打单凭证、快递网点/仓库无法发货证明(物流红章证明)。

关于物流方面，今年1月5日，千牛宣布，千牛官方寄件正式上线。目前主要在杭州、广州部分区域试点，合作快递主要有菜鸟裹裹、顺丰速运、丰网速运、韵达速递四家快递，后续会逐步增加其他合作快递，并覆盖到其他城市。

值得一提的是，天猫供应链近日还在千牛平台发布通知称，2月9日起，同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式，支持多运力呼叫并展示物流详情，满足消费者对即时物流的需求。

发货页面分为待发货列表和已发货列表，买家下单成功后，订单会进入待发货列表内，商家可以在待发货列表进行单个/多个订单的查询、发货等操作，发货成功后，可以在已发货列表进行订单物流详情的查询、物流单号更改等操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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