客服知识2022-02-24
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我们在淘宝上购物,等到到货的时候会发现淘宝宝贝地址和发货地址不一样,很多小伙伴对这样的事情其实是有顾虑的,那淘宝宝贝地址和发货地址不一样可以吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
淘宝宝贝地址和发货地址不一样是可以的,这种现象在淘宝上非常普遍,很多店铺做的是代理或者分销,他本身并没有货,所以所在地和发货地点并不一致。
淘宝是如何发货的?
1. 首先当买家们拍下了我们的产品之后,那么我们也就可以把产品进行打包了,在打包好了商品之后,我们也可以来打印和粘贴快递单了。
2. 当我们已经打印和粘贴好了快递单之后,那么我们也就可以等待快递公司的工作人员来上门进行揽件了。
3. 而在快递员进行了揽件之后,我们也需要将我们的宝贝发货信息在淘宝上面进行更新。
4. 之后我们也就需要打开淘宝,然后登陆我们的淘宝账号,然后进入到卖家中心的淘宝店铺后台管理界面了。
5. 在这个界面力,我们也会发现在页面的左侧会有一个“交易管理”的选项,在这个选项里面我们也会找到“已卖出的宝贝”这样的一个功能。
6. 点击这个功能进入到已卖出的宝贝的界面,在这样的一个界面里面我们也需要找到我们已经在之前发货的宝贝交易订单了。
7. 点击该订单,然后我们也就会在订单的页面里面找到“发货”的功能按钮,点击这个按钮,点击之后我们也会看到在界面里面会有“自己联系物流”“无纸化发货”和“无需物流”这三个功能选项,而在这里至于我们具体该选择哪一个选项的话,我们也需要根据店铺的具体情况来决定。
8. 在之后我们也就会进入到发货信息的填写界面里了,在这样的一个界面我们也需要对于发货快递的单号来进行详细的填写,并且再提交我们的快递信息就可以了。
按照这样的流程淘宝发货成功了,商家需要遵守发货规则,在规定时间内发货,另外淘宝宝贝地址和发货地址不一样是可以的,只要卖家能够保证服务品质,此情况不算违规。
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