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                   为什么千牛咨询收不到信息？ 

 原因 1：千牛平台未设置 翻开千牛作业台，从右上角点击“消息中心”图标。

进入“消息订阅”，挑选需求订阅的信息类型，并设置提醒方法。 

 原因 2：网络问题 检查您的网络连接是否安稳，尝试改写千牛页面或从头登录。 

 原因 3：缓存问题 铲除千牛浏览器的缓存数据。 

 原因 4：没有进行分流 将买家的咨询进行分流，避免错失重要信息。

原因 5：处于挂起状况 检查您的千牛作业台是否处于挂起状况，免除挂起即可。 

原因 6：未更新到最新版本 确保您运用的是千牛最新版本，过期版本或许会导致收不到信息。 

 原因 7：买家设置约束 买家或许设置了不与陌生人聊天的约束，导致您收不到对方的咨询。 

 千牛消息订阅设置方法： 

 过程1： 登录千牛 PC 版。 

 过程 2： 单击页面右上角的“消息中心”图标。 

 过程 3： 点击“消息订阅”。 

 过程 4： 订阅相关的信息类型。  

过程 5： 挑选提醒方法，例如消息弹窗。 

 过程 6： 单击“确认”保存设置。 千牛简介 千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家运用的作业软件。它集成了即时交流工具（旺旺）、产品办理和店铺流量实时监控等功能，更适合网站办理需求的卖家用户。千牛平台是在卖家版旺旺的基础上升级而来，更聚焦于便利便利的即时洽谈。 

 其他注意事项 千牛咨询中或许会呈现一些错误代码，您可以依据代码查找对应的解决办法。 如果您仍然无法解决千牛咨询收不到信息的问题，可以联络千牛客服寻求帮助。 坚持千牛作业台和浏览器为最新版本，以确保最佳的用户体验。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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